Álvaro Moreno

"Estoy en este momento 18’56 h en la tienda haciendo una cola de 8 personas y solo una señorita en caja y 4 doblando camisas y colocando ropa, me estoy plateando dejar la prenda y no comprarla. Finalmente llego a la caja y a la hora de pagar me dice la cajera 39’99€, le digo perdona la prenda está marcada a 35’99€ y me dice “ya, está mal, en el ordenador sale 39’99€”, cómo? La prenda está marcada a 35’99€ y es lo que voy a pagar por ella, después de insistir viene una segunda dependienta y me dice que si quiero un Agar 35’99€ tengo que abonarlo en efectivo, a lo que me niego y le digo que no llevo y que voy a pagar con tarjeta y que estoy ya un poco cansadito de esperar por lo que le ruego me lo resuelva ya, la primera dependienta parece que le hace gracia encima y se pone a atender al siguiente cliente, me pongo a llamar y la segunda me pregunta a quien llamo y le digo que a atención al cliente de Álvaro Moreno y aparece una tercera dependienta que tiene que explicarle lentamente y dos veces a la primera como tiene que hacerlo para cobrarme con tarjeta, poniendo como si pagara 4€ en efectivo y el resto en tarjeta. Finalmente consigo salir de la tienda, he estado en varias tiendas de Álvaro Moreno, pero jamás en ninguna tienda suya y creo que de nadie he recibido un trato tan nefasto y lamentable… En la foto se ve lo que explico y espero que la empresa lo vea en las cámaras, además de ver el golpe que me di en la pierna al entrar con la esquina de una mesa de cristal."

"No es de mi agrado poner esta reseña pero es que el trato de las dependientas me parece muy poco correcto. No soy de Badajoz quería saber si tenían disponible en tienda una corbata antes de desplazarme allí y que luego no la hubiese. En mi primera llamada me ha dicho que no podía atenderme que llamase más tarde. Lo cual he entendido. Llamo pasada una hora para ver si me pueden atender y me coge el teléfono la misma chica que me pasa con otra. Esta segunda chica me indica que no pueden pararse a mirar eso porque solo son dos y están ocupadas que tengo que ir a verlo allí. Le expongo que soy de fuera y que entiendo que estén ocupadas pero que ese tampoco es mi problema y entiendo que dándole la referencia me podrían indicar si hay existencias. Ante su negativa con un tono poco agradable me dispongo a darle la gracias y a colgar."

"Compro una prenda expuesta en el escaparate su precio es de 22,95€ no tienen mi talla y la tienen que pedir,me dicen que llegará el lunes tengo que pagarla antes de pedirla y me dicen que el precio es 25,95€ y la explicación que me dan es que se equivocó el escaparatista al poner el precioy es lo que tengo que pagarles,creo que soy un cliente que compró con bastante frecuencia,y no me parece que el trato es correcto me siento estafado."

"Fui a las 10 de la mañana e hice una pregunta y te contestan con mal carácter. Una simple y educada pregunta. Si están así nada más abrir no sé cómo estarán al final de su jornada. No tienen paciencia ellas y luego la piden con los clientes. Yo llevo toda la vida cara al público y sé lo que digo. No están preparadas para atender a la gente."

"Es una tienda de Alvaro Moreno como otras, de estilo pijito y a muy buen precio. Quizás la calidad no es la más alta del mundo, pero a quien le guste vestir arreglado, la verdad que puede ir fino a cualquier sitio sin gastarse mucho dinero. Las estrellas también se deben a la amabilidad de las dos chicas que me atendieron en esta tienda, super agradables de verdad así da gusto volver."