Oteros Training Store

"Daniel me ha atendido muy bien, me ha recomendado buenas marcas y talla y es muy buen trabajador"

"Hemos sido atendidos estupendamente por la empleada “Soraya” de la tienda de Oteros del Centro Comercial el Faro en Badajoz Capital, la cual ha mostrado en todo momento muchísima dedicación y esmero en conseguir el artículo que estábamos buscando. Es un ejemplo de empleada dedicada y comprometida con la empresa y con los clientes."

"El otro día estuve mirando zapatillas, no había número disponible y las encargué como he hecho siempre en la tienda, cuál fue mi sorpresa cuando la dependienta me dijo me tenía un cargo adicional de 3€, por ser menor de 29,99€, (las zapatillas costaban 24,99€), le dije que nunca en la tienda me habían cobrado éso, y ella me aseguró que siempre era así, le pregunte que si haciendo el pedido online me cobraban también ésos 3€, y me dijo que sí, bueno de escuchar éso decidí pedirlas allí, cual fue mi Segunda sorpresa, viendo por la página web, un poco después, que no se pagaban ése dinero, solo para envíos inferiores a 19,99€, fuí a decirlo a la tienda, y nada que me comía los 3€, y sin ninguna explicación y encima me decía que sí, que por la web también, que hiciera una prueba y vería como al final me cobraban los 3€, no fue así, se lo enseñe a la Dependendienta y bueno, me seguí comiendo los 3€, conclusión el cliente si puede pagar más, cómo va a pagar menos? Reclamación al canto. Y la dependienta negandolo todo."

"Encargué unas zapatillas Levis del número 43 para un regalo, pues en la tienda únicamente tenían el 42. Se ve que lo solucionaron de una forma muy poco ética. Lógicamente nos fastidiaron el regalo de cumpleaños y tener que volver a hacer 59 km para devolver el producto. He sido cliente de ésta firma desde hace años, pero ésto me parece una auténtica tomadura de pelo... por no llamarlo de otra manera."

"La atención del personal espectacular. Muy amables, en mi caso han gestionado 3 devoluciones y cambios rápidamente y sin poner ningún problema. Los pedidos, tanto en tienda como online, con entrega muy rápida en 48 horas los tenía en casa."