CRiOH! - Badajoz

"Para que no os ocurra a vosotros, ya que por lo que leo en las reseñas es práctica habitual. Por WhatsApp, pregunto sobre una sillita que vale 389€ y con un cupón de descuento, se queda en 331€ como adjunto en la foto que ELLOS mismo me enviaron a mí, de como quedaría finalmente y les comunico que voy a proceder a la compra, en cuestión de 1 minuto, sí, 1 minuto, el precio a cambiado notablemente a 469€, como estaba hablando con ellos por WhatsApp, le digo que al hacer la compra ha cambiado el precio, y me dicen que en 1 minuto el precio puede cambiar, y que aparte de eso, el descuento que ellos mismo me envían en la foto, no lo pueden hacer, por lo cual, claramente que si quiero comprar, que no hay descuento y que pague casi 100€ más de lo que 1 minuto antes me han dicho ellos mismos, les comunico que eso no es manera de actuar, y simplemente,se limitan a decir que "es lo que hay" y además no te contestan a más mensajes y te dejan en visto,por lo visto por lo que he leído en las reseñas no es la primera vez, pero tampoco quieren corregir el error, por lo que como a los posibles compradores, no me fiaría de los precios anunciados, y menos de los que ellos mismos te mandan por WhatsApp, como podéis ver en las fotos, por que en el tiempo que están hablando contigo por WhatsApp, te suben el precio, y simplemente, les da igual. En un negocio online, lo principal es un servicio de compra fácil y fiable,pero si ellos mismo cambian el precio de un momento a otro y te quitan los descuentos que ellos mismos te mandan por WhatsApp pues como para no fiarse mucho, y ni mucho menos intentan solucionarlo. Por lo menos a mi, ni se molestan en contestar"

"Cobran ilegalmente gastos de gestión por devolución. Cuidado que la si tienes que devolver a parte del envío que son 9€ te cobraran otros 9€ por gastos de devolución. 18€ mínimo nada que tengas un problema con la compra. Si eso hacen estando la ley de los consumidores clara, no se de otros aspectos de la gestión de este negocio."

"POSTVENTA MUY MALA. Pedimos una silla de paseo que llegó en perfe to estado y en 24h, una pena, porque en dos semanas la barra de seguridad empezó a dar problemas. Nos derivan a la marca por protocolo, la marca devuelve el importe total de la silla siempre y cuando la reclamación sea a través del comprador (como es lógico, ya que son los que tienen la factura de compra). CRIOH! SE DESENTIENDE Y NO SE PONE EN CONTACTO CON LA MARCA. MÁS DE UN MES CON RECLAMACIONES Y EL PROBLEMA SIN SOLUCIONAR."

"He realizado y pagado un pedido a través de su página web. Me escriben 48 horas más tarde diciendo que por un problema en el sistema (que no me saben decir cuál ha sido) mi pedido se cancela. Me indican que puedo volver a hacer el pedido, pero no me respetan el precio al que lo compré "porque los precios son cambiantes". No me dan solución en atención al cliente ni en administración. Supuestamente no pueden hacer nada, porque es un "error del sistema". No me ponen en contacto con el responsable o coordinador. Se limitan a que escriba al correo general. Y se niegan a indicarme cómo poner una reclamación (al decirle que es ilegal, rectifica y me indica que lo pida por correo). NADA RECOMENDABLE NO SON FIABLES LOS PRECIOS, PORQUE CANCELAN PEDIDO Y MODIFICAN EL PRECIO. MALA ATENCIÓN AL CLIENTE."

"No puedo estar mas agradecida con esta tienda. Pedí una cuna (aparte de ser la única tienda que la tenían en stock) y el colchón. El colchón no lo tenían y me lo iban a mandar mas adelante cuando les entrara. Como la cuna si o si la necesitaba llame y sin ninguna pega me mandaron la cuna y me llego al dia siguiente literal, y todo genial! Y el colchón tardo una semana mas y al igual que con la cuna todo genial! Muy contenta la verdad!!!!"