Servicio Técnico M.G.

"Absolutamente profesional, rápido, eficiente Beatriz me hizo llamadas para informar del estado de reparación. Recomendable a 100% al igual que su pág oficial de venta, he comprado en ella, compro y por la experiencia seguiré comprando . No recuerdo el nombre de otra trabajadora q también me llamó, pero supongo que podrán además felicitar al equipo"

"Llamé por primera vez el miércoles. Me dijeron que me llamarían para decir cuando me arreglarían el frigorífico. El jueves volví a llamar, me dijeron que lo llevaba el técnico para venir ese dia. Hoy es martes y no he sabido nada de nada. Ni llamada de nadie ni visita de nadie. Parece que como tendrán mucho trabajo se permiten el lujo de perder un cliente. iQué afortunados son! De eso se valen"

"Buenos días a tod@s! Me gustaría compartir con vosotros mi experiencia favorable de acudir al Servicio Técnico Oficial Toledo (20/04/2023-21/04/2023). Me dirigí con el problema en el funcionamiento del horno de uno de los antiguos modelos Teka y el siguiente día llegó el técnico de servicio, Sr. José Luis, lo qué sin duda se considera como cierta rapidéz en atender a clientes suyos! De mi punto de vista, José Luis es un verdadero experto, a lo largo del proceso de la revisión y la reparación ha sido muy atento y amable, me ha explicado en qué consistía el problema, ha ofrecido la solución rápidamente y ha hecho su labor con calidad y éxito, lo qué merece una especial mención y reconocimiento! Ahora el horno funciona como el nuevo, muchísimas gracias! Atentamente, Olga Grieva"

"No puedo valorar su atención porque no me han atendido ya que vivo en el casco de Toledo y dicen que allí no se puede aparcar por lo cual no atienden la reparación. Además, no sé si el el técnico tendría un mal día pero me echó la bronca diciendo que porque yo "tuviera el capricho" de vivir en el casco él no tenía que pagar las consecuencias y se quejaba continuamente de que la gente del casco le hacíamos perder tiempo y dinero. En fin... sé que un mal día lo tiene cualquiera, pero espero que esta actitud solo sea una excepción. Lo que sí sé es que desde hace 5 o 6 meses que les llamé, mi lavadora aún sigue sin ser reparada."

"por telefono me atendieron muy bien, pero cuando vino el técnico y enchufó el lavavajillas y no funcionaba, abrió la puerta y vió que le habían limpiado los filtros y le habían movido. Salío corriendo diciendo que no se hacían cargo de ninguna reparación y se fue. Ahí me quedé yo, con el lavavajillas, en mitad de la cocina, con un palmo de narices, sin que me dijesen ninguna solución a mi problema. Con un problema de salud , que ya tenía me pareció muy poco profesional la actitud del técnico. Sin decirme ninguna solución. Dejándome todo lo que había puesto por medio sin recoger, viendo que yo no podía mover un brazo y no podía coger nada . Todo un detalle de la persona que vino"