SKECHERS TF-5, 36, 38314 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife

"Nos atendió la Stra. Sandra con gran profesionalidad y sobre todo amabilidad. Nos ofreció todo tipo de variedades hasta que nos encontró lo que buscábamos. Muchas muchas gracias!"

"Le pongo 1 por poner algo.. porque la puntuación es cero ..!! Hoy fuí a comprar unas zapatillas no para mí, si para un regalo de Reyes..!! Entre a la tienda de la Orotava y sólo habían dos clientes, las miraba ( dos dependientas), levantaba la mano y no me atendían!! unas pasotas de mucho cuidado..!! Después de un rato de que intentarán atenderme me atendió la más baja y morena; tenía una postura y una mirada muy desagradable, nada amable por cierto!! No dijó en ningún momento" Buenos días", le molestaba que le preguntará hasta por unas zapatillas, su actitud era poco colaborativa, despreciativa, y muy poco profesional, poco cercana al cliente, distante, me atrevería incluso a decir que tenía un aire de chulería y era muy altanera..!! Incluso parecía que el que atendía era yo, y no ella, por qué yo era el que hablaba con amabilidad, y me dirigía a ella con respeto.. cosa que ellas no creo que sepan lo qué es..!! En fin, ni en sueños vuelvo a comprar en esta tienda!! Dejarles mi dinero a estas dos trepas.. !! Qué no saben atender, no respetan al cliente, son desagradables en el trato ( más la más bajita) ! Les falta que dueños vean todos los comentarios malos que tienen, que no son ni uno ni dos. son muchos... y pongan a otro dependientas en su lugar, porque estas no valen un duro...!! Se olvidan que cada vez que entra un cliente, le tienen que dar las gracias.. por que de ahí viene su sueldo, y no de otro sitio...para de sirvergüenzas prepotentes...!! Echenlas a la calle.!!.. Son lo peor que me ha atendido hace mucho tiempo...!! Mucha gente deseando trabajar, ganarse el sueldo dignamente.. y luego uno ve a estás dos que no se merecen un puesto de trabajo... allí! El mundo al revés..!! Imagínate oír: ¿ Quiere el ticket de regalo? ( Dicho: De muy malas maneras, a la mala hostia...!! Menuda basura..!"

"Hoy he estado por la tienda con la idea de cómprame unos tenis para caminar y las chicas q estaban me resolvieron muy bien mis dudas sobre cual tenía elegir. También me informaron sobre una promoción que estaba en ese momento del segundo par al 30 % y no dude en llevarme otro para mi mujer. Volveré por el trato recibido."

"Entré esta semana con la clara idea de comprar unas zapatillas pues donde yo vivo no tengo esta posibilidad y buscaba una compra rápida y segura. Lo único que le pedí a la dependienta fue que quería que el calzado fuera cómodo y para caminar. Con toda la variedad de zapatillas que tienen, no me supo explicar cuáles son específicas para caminar y de qué difieren de las de running. Tampoco me explicó los distintos tipos de tecnologías que hay (que más tarde tuve que investigar en la web). Le mostré varios tipos que me gustaban y sólo me dijo “eso no es para caminar, eso es para chulear” pero en ningún momento me quiso explicar absolutamente nada tras mis dudas expuestas. Como me gusta hacer buenas compras y mi incertidumbre no fue resuelta, al final opté por no comprar zapatillas. Eché un vistazo al esto de la tienda y vi unas sandalias que me gustaron mucho pero no disponían de mi número. En definitiva, no recomiendo esta tienda. Más tarde fui hasta a tres tiendas Skechers más y la atención fue mucho mejor y por supuesto, salí con mis zapatillas compradas, tres pares por cierto. Una pena que una marca como Skechers con la buena reputación que tiene, se eche a perder por un mal servicio."

"Fatal trato recibido y política engañosa. Pone en un cartel en caja que para cambios o devoluciones, en el plazo de 45 días es posible. Cuando vas a devolver los zapatos, te ofrecen un vale y justifican el cartel diciendo que sí que te ofrecen una devolución, pero que no se especifica en qué forma se te devuelve. Esto es totalmente engañoso, pues una devolución nunca puede ser un vale. Un vale sería un cambio. Y si no, que lo especifiquen. Se ve que no soy la única que ha tenido este problema, pues está lleno de reseñas con el mismo tema. Además te juran que ellas te avisan cuando compras el calzado, pero esto no es cierto. Ni siquiera lo pone en el ticket de compra. El trato además fue nefasto, la actitud de prepotencia de las chicas y falta de tacto deja mucho que desear. 0 don de gentes. No entiendo qué hace Sketchers sin solucionar este problema."