Massimo Dutti TF-5, S/N, 38312 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife

"Personal Arrogante, servicio de atención de cliente zero. Devolví algunas prendas que he ordenado online. No tomé el ticket que estaba dentro y cuándo pregunté dónde se puede ver más mi ticket - me contestaron "no sé" ?Y quién sabe entonces si no los trabajadores de Massimo Dutti?! Finalmemte escaneó la Caja y ya está. Pero éste performance que me hizó la chica yo no entendí. No volveré. Gracias a Dios hay otras 2 tiendas en la isla. Hay que estar más amable con la gente."

"La mejor tienda sin duda del centro comercial, ropa de calidad y atención exquisita, da gusto dar con gente que te atiende con paciencia y amabilidad."

"Los vendedores necesitan un curso de atención al cliente. Simplemente no atienden a los clientes. Hablan entre ellos mientras ignoran o ponen mala cara al cliente presencial. Están más pendientes de lo que pasa fuera de la tienda que del cliente que tienen en el probador"

"Trato poco cordial como cliente. Ni saludan. Hago una compra y al decir yo "gracias " ni pío por parte de la dependienta. Y eso que soy clienta habitual de Massimo Dutti. Para no volver ...."

"Nos ha atendido un señor calvo/rapado de lo más arrogante, poco profesional y maleducado que me he cruzado en ningún comercio. Nada más entrar en tienda están en corrillo hablando y riendo, te observan de arriba a abajo y se hacen gestos entre ellos mientras cuchichean. Una auténtica vergüenza. Piensas que entras a un lugar con cierto estilo y los empleados y empleadas son unos auténticos barriobajeros con traje y corbata. Hemos comprado porque teníamos que gastar una trajeta, que más tarde nos enteramos que podíamos usar en cualquiera de la cadena, una lástima no haberlo sabido antes. Ni de eso nos informaron. Por lo que se ve la atención de esta tienda de Massimo Dutti es así y lo seguirá siendo por más que haya reseñas negativas que se repiten con este mismo tema una y otra vez. Saludos y hasta nunca."