Juguetería Calle Virgen de la Peña, 28, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas

"Es una juguetería con una política empresarial poco adecuada, sobre todo a la hora de hacer devoluciones, porque no devuelven el dinero sino que lo hacen por un vale. Sinceramente me parece un trato despreciable a la clientela porque estamos tratando con juguetes que sin haber sido abiertos se querían devolver por haber sido comprados por duplicado. La devolución del dinero debería llevarse a cabo siempre que el juguete o el producto adquirido no tan siquiera ha sido abierto. Es más, tan solo habían pasado unas escasas horas tras su compra en dicha juguetería, en la cuál no volveré a comprar absolutamente nada. Por otro lado, y aunque es algo que se deja ver en el ticket, debe informarse a los clientes antes de abonar el producto. El simple hecho de no informarse a los clientes antes de realizar su compra puede ser considerado una estafa."

"En el día de ayer estaba en la tienda y presencié una escena lamentable. Mientras estaba comprando, los responsables de la tienda empezaron a, por lo que a mi respecta, humillar a las empleadas en medio de su jornada laboral diciéndoles (y casi gritando) de malas formas los “errores” que habían cometido. Comprendo que se tengan que decir los errores, pero para nada comparto las formas en las que lo hicieron, el lugar y mucho menos el momento. Me parece vergonzoso a la par que no estoy de acuerdo con el argumento que daban estos, diciendo que eran bordes con los clientes. Estas dependientas siempre me han tratado de una manera muy profesional, amable y me han ayudado en todo lo que he necesitado. No tengo absolutamente ninguna queja de ellas, porque para mi como clienta me han tratado de 10. Nada que ver sobre todo con la responsable/jefa gallega (como ella se definió en ese momento) que mucho deja que desear. Para saber cómo llevar un negocio hay que predicar con el ejemplo y ella a prepotente y borde no le gana nadie. Les aseguro que si no vuelvo al establecimiento no será por sus maravillosas empleadas, si no por el trato deplorable de sus superiores."

"Tienen mucha variedad de juguetes, precios buenos y personal amable y atento. A mi hijo le encanta venir aquí."

"Perfecta la atención de las chicas. Buscaba un disfraz para mi sobrino me atendieron muy amablemente y se pusieron en contacto conmigo vía wasap, además se pueden reservar los productos mediante bizum y tienen un montón de cosas, seguro que encuentras lo que buscas. Recomendable 100%"

"Destacaría sobre todo la amabilidad del personal, siempre tienen una sonrisa. Están atentos a resolver cualquier duda, y además el trato que te dispensan es muy familiar. En cuanto a la tienda, el surtido de juguetes es muy amplio y hay para todas las edades, desde bebes. Juegos educativos, libros, mochilas..... amén de todos los juguetes de moda, hacen que comprar aquí sea una experiencia muy agradable."