ADER Málaga

"Es lo peor q una persona puede encontrarse en empresa d reparto, el trato es vejatorio, imposible contactar con ellos, devolvi producto. Verdaderamente a Cecotec le interesa perder clientes por la empresa de transporte?."

"La peor empresa de transporte junto con Media Markt. No contestan el teléfono y se niegan a entregar el paquete que ya lleva 4 días en su almacén. ¿Cómo pueden empresas como IKEA y Media markt cooperar con este tipo de empresas?"

"He esperado en el día de hoy un pedido de IKEA Málaga. No solo no se ha personado en el domicilio si no que lo ha marcado como destinatario ausente cuando me encontraba en la vivienda durante toda la tarde. Imposible contactar por teléfono con la empresa, servicio NEFASTO. He tenido que cancelar dicho pedido porque ni siquiera me daban una fecha alternativa de reparto. Sin dudarlo tendrá su hoja de reclamaciones por la falsedad y mala praxis en el servicio de esta subcontrata, así como también se lo he manifestado a IKEA."

"llevamos esperando un paquete mas de 7 días y no dan señales de vida. no contestan ni llamadas ni twitter ni nada de nada. Es el peor servicio de mensajería que existe. EDICIÓN DE COMENTARIO A 3 DE OCTUBRE. Pues bien, no solo es cierta la incidencia que hemos tramitado hace mas de 10 de días sino que 5 después sigo sin recibir el envío. A ver si nos ponemos las pilas con el cliente señores."

"He comprado una lavadora cecotec. Me envian sms con el seguimiento del pedido y fecha prevista de entrega para el viernes 14 de Julio. Ese dia no se hace la entrega. El miercoles 19 a las 18.30 me llaman por telefono que el repartidor esta en la puerta de la vivienda. No se me ha avisado con al menos unos horas para poder organizar que hubiera alguien alli para recibir el envio. Con lo cual se marcha sin hacer la entrega y me dicen que seleccione un nuevo dia de entrega. Lo selecciono para el dia siguiente y no se hace la entrega ni hay ningun aviso ni tampoco se entrega el viernes 21. 2 dias alli una persona pendiente de la recepcion y nadie avisa ni se pone en contacto para indicar dia u hora. Ademas una vez seleccionada una nueva fecha de entrega ya no permite indicar ninguna otra. No hay telefono ni manera de ponerse en contacto con ustedes para acordar dia y hora porque como pueden comprender todos tenemos trabajos y ocupaciones y no podemos estar las 24 horas alli presentes. Les he enviado un mail indicándoles el numero de pedido. el nombre del comprador, telefono de contacto y el lugar de entrega y les agradecería se pusieran en contacto conmigo para acordar fecha y hora. Creo que no es tan dificil hacerlo de esa manera para que todos podamos estar en el lugar en ese momento. Me es urgente el electrodomestico puesto que se compro el dia 11 y ya estamos a dia 22 y lo necesito. Un saludo. Estamos a dia 25 y sigo esperando la entrega de mi lavadora. Mucho acuse de haber leido la reseña y recibido el correo pero sigo sin recibir mi electrodomestico que por cierto no es un juguete y me hace mucha falta. Por cierto contacten conmigo antes de ir a llevarlo para que al menos me den mas de 5 minutos de margen que es lo que tardaron el dia 19 en marcharse de la vivienda al no haber nadie y pese a llamarles 15 minutos despues ya no quisieron entregarla. Gracias por nada."