Feu Vert

"La atención fue muy rápida y en hora como se me dijo. Lo único que me pareció mal fue que una rueda de su marca (feu vert)que se puso hace tres años ya estuviera descatalogada y por consiguiente tuve que cambiar dos."

"Es mi taller de confianza, siempre me aconsejan de forma muy profesional solucionando cualquier problema de mi coche con rapidez y eficacia. La relación calidad precio es óptima. La amabilidad de las personas que trabajan en Feu Vert es sobresaliente. Taller 100% recomendable."

"Me he tomado un par de días antes de poner esta reseña, para no hacerlo en caliente, y aún así, no consigo salir de mis asombros. Llevo el coche un viernes porque tenía un problema de frenos. Me pasan presupuesto, que me pareció excesivo, y me dicen que si me quiero llevar el coche no aceptando el presupuesto, tengo que abonar unos 30 euros, solo por haberlo mirado. Les indico que me parece un abuso, pero lo abono y me llevo el coche para volver a entregarlo el lunes. El lunes lo llevo, acepto el presupuesto, me devuelven los 30 euros pagados, y les comento que en dos semanas desde esa fecha pasaré a recogerlo, porque tenía que salir de viaje y antes me era imposible. La chica que me atendió, y la única con la que se puede comunicar de manera respetuosa, me dijo que sin problema, que me esperaban en dos semanas. Me llaman al día siguiente para decirme que no puedo dejar el coche allí dos semanas. Les digo que es bajo mi responsabilidad que lo dejen aparcado en la calle, y que su compañera me dijo que no había problema. Me cuelgan de mala manera, y no le hago más caso al asunto. Voy dos semanas después a recoger el coche, y me dicen que no lo han tocado, que no encontraron la pieza que faltaba, y que me habían llamado para informarme, cosa que es MENTIRA. Les pregunte que qué día y a qué hora me habían llamado, y todo eran evasivas, y que el jefe no estaba, que ellos no sabían... Por lo tanto, después de 15 días mis frenos sin arreglar. Me dirijo hacia otro taller, bastante más profesionales que está panda de sinvergüenzas, y veo que el coche se cala constantemente. Además, me percato de que el depósito de gasolina estaba casi vacío, cuando yo lo había dejado más de la mitad. Cuando llego a mi taller de confianza, me informan que el tanque de gasolina está lleno de restos arenosos y que esto está impidiendo que la gasolina llegue al motor, y por eso se cala. No puedo acusar a nadie sin tener pruebas fehacientes, pero mucho me temo que mi coche, en lugar de ser reparado, fue deteriorado durante su estancia en Feu Vert. Además del feo que me hicieron no arreglándolo y ni siquiera avisarme de que no harían el trabajo. Conclusión: si no quieres que te roben, incluso que te estropeen tu coche, huye de este nefasto lugar. Y otra cosa os digo, a vosotros de Feu Vert, tengo más tiempo que dinero, así que me encargaré de hacerle saber a todo el mundo, a través de redes, del boca a boca, incluso una denuncia en la OCU, la nula profesionalidad que ofrecéis, además de las prácticas sospechosas que se llevan a cabo en vuestro taller. Ahora me contestareis con un corta pega de "lamentamos su experiencia, pero agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar". En vez de hacer eso, gastad el tiempo y la energía en mejorar vuestro pésimo servicio."

"He realizado una revisión completa del vehículo, y me he encontrado lo siguiente: - No habían atornillado la pieza que cubre el depósito de aceite, por lo que estaba rozando con el pavimento, - No habían revisado el inflado de neumáticos. Me salto la alarma nada mas salir y tuve que realizarla por mi mismo. - Sigue oliendo el aire del coche después de cambiar el filtro de aire del habitáculo. - Voy al segundo día para que me lo corrijan, y le comento todo al dependiente: Me han atornillado la pieza que se quedo mal. Pero del resto lo único que me han dicho es que ellos lo revisan todo (y se pusieron ha mirar otra cosa sin mas explicación)... y silencio. Ha sido un trato poco atento a un cliente de hace años, y poca profesionalidad."

"Los vendedores atentos y sumamente amables. Les llamé por una urgencia, me había reventado una rueda y fueron muy profesionales y resolutivos. El cambio fue también muy rápido"