Solidfach Michał Wasiluk TRANSPORT POLSKA SZWECJA EUROPA Strzelecka 6, Kawaleryjskie, 15-345 Białystok, Podlaskie

"Podczas transportu został skradziony podkaszasz do trawy. Wielomiesięczne rozmowy z właścicielem firmy nie dały żadnego rezultatu poza stratą czasu i obietnicami bez pokrycia. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem pokrycia zakupu nowego. Szczerze odradzam współpracę z tą firmą."

"Mocno polecam! Serwis pierwsza klasa, caly czas kontakt z firma, nawet w trakcie trasy. Zamowienie moglam zlozyc bezproblemowo na magazyn firmy (kilka paczek wiec gabarytowo sporo) i panowie nastepnie zgromadzili wszystkie paczki dostarczyli "pod drzwi". Napewno jeszcze skorzystam:)"

"Robilam 2 razy paczki z Polski. Za 1 razem zadzwoniono do mnie 20 minut wczesniej mimo ze prosilam o wczesniejszy telefon bysmy byli w domu. Drugim razem paczka nie zostala doreczona w terminie. Musialam sie upominac ze paket nie zostal odebrany przez Solidfach od DHL. Zadnej informacji nie dostalam od nich. Dopiero po weekendzie w momencie gdy paczke powinnam miec na miejscu w Swe i przypominaniu sie odpisali ze mieli samochod zepsuty i ze "przepraszaja" za brak informacji. Paczka miala byc w sobote wieczor lub niedziele rano tydzien pozniej. Kierowca zadzwonil 10 minut wczesniej w niedziele popoludniu ze zaraz sa na miejscu. 100 sek rabatu ktore mialam dostac tez nie zostalo uwzglednione a z kierowca nie bede dyskutowac bo to nie oni tam rzadza. Nie chodzi o 100sek a o sam fakt traktowania klienta. Trzeba sie o Wszystko przypominac na FB fanpage bo sam wlasciciel ma w nosie. Totalnie nieprofesjonalne i napewno nie skorzystam wiecej z uslug SolidFach. Sa niekompetentni i nieslowni. Fatalny kontakt a sama paczka drugim razem dojechala uszkodzona i otworzona w Pl przez kierowce ktory jest totalnym chamem nie posiadajacym kultury osobistej za grosz. Wiadomosci sa ignorowane i firma nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci. Telefonu tez nie odbieraja."

"Nie pierwszy raz korzystam z Usług tej firmy i zawsze jestem zadowolona. Znam tą firme od 6 lat ,nigdy z niczym nie było problemów. Przywiezli mi lodówkę ogromną z Polski do Szwecji( w idealnym stanie) łóżko małżeńskie kontynentalne (w idealnym stanie ,sami bez problemów odebrali z firmy meblowej w ktorej zamowiłam za ktore z góry zapłaciłam )i wiele jeszcze innych rzeczy..... Za każdym razem informuje co dokładnie idzie w paczkach,by mogli precyzyjniej załadować auto .Czasem były to bardzo delikatne rzeczy tłukące się ( wszystko dochodzi w idealnym stanie) ...Firma bardzo indywidualnie i bardzo profesjonalnie podchodzi do klienta.Za kazdym razem szukają dobrych rozwiazań wraz z klientem jak zachodzą jakies nieprzewidywalne zmiany lub sytuacje.Firma jest bardzo elastyczna i mają dobre ceny i wiele promocji.Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Nadal będę korzystac z Usług tej firmy i Polecam jak najbardziej !!!!"

"Nie polecam, więcej nie dam sie nabrać na ich pseudo usługi. Nieterminowi racza informowac jak klient sie upomni, wykorzystują posrednikow jak DHL. Na 3 nadane paczki jedną paczkę uszkodzili pomimo specjalnych oznakowan aby nie rzucac . Wysylam takie czesci innymi przewoznikami i nikt do tej pory paczki nie uszkodzil . Gdyby nie rzucali niedoszloby do uszkodzenia silnika i wycieku oleju. Dowiedzialem sie dopiero o tym po 6 dniach , w dniu w ktorym paczki mialy byc dostarczone na miejsce Raczyli poinformowac o uszkodzeniu jednej paczki kiedy spytalem o ktorej godzinie bedzie dostawa . Paczki dotarly do adresata na nastepny wtorek , kolejny rekord. Na koniec bez uzgodnienia szef firmy pobral jeszcze 200 SEK niby kary od odbiorcy bez przedstawienia dokumentow i bez jakiejkolwiek informacji. Nie wiem kto im pisze pozytywne komentarze ja juz wiecej na pewno nie skorzystam i przestrzegam . Omijać."