H&M Kazimierza Górskiego 2, Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie

"Sprawdziłam dostępność towaru przez sklep internetowy, były dostępne w sklepie stacjonarnym 3 rozmiary XS - duża ilość M- mała ilość i L- duża ilość, po zapytaniu pierwszej pani z obsługi, pokazaniu kodu produktu i samego produktu nie umiała mi powiedzieć nic, stwierdziła ze ma ta sama aplikacje ale u niej wyglada inaczej, zawołała druga osobę do pomocy, pani sprawdziła, ze jest to dział „ basic” powiedziała ze one tego nie mają i nie wie gdzie mogą być spodnie. Mogą znajdować się gdzieś na sklepie, gdzieś na magazynie, mogą pochodzić ze zwrotu (jeżeli tak jest to dlaczego pokazywało aż taka dostępność ?) i powiedziała, ze mam sobie szukać na sklepie. Niestety ciężko było jak wszystkie ciuchy są wymieszane, w haosie i bałaganie. Poza tym obie Panie nie były zbyt sympatyczne i mówiły takim tonem jakbym im przeszkadzała."

"Pracownica sklepu źle skasowała moje produkty, z zawyżona ceną, sklep nie chce przelać na konto różnicy, mimo, że potwierdzaja swój błąd."

"pani kierownicza blondynka która była na zmianie wieczorem 31.03.2023 nie ma żadnego szacunku do klienta jest nie miła i arogancka ma problem żeby przyjąć reklamacje. Najgorsza obsługa hm w jakim byłam"

"Pani kasjerka nie zna różnicy między kartą upominkową a kartą klubowicza, powiedziała mi ze opłata nie przechodzi i nic nie mogą z tym zrobić … a wszystko dlatego że dodawała nie tą kartę .."

"Przyszłam do sklepu odebrać paczkę i była pani sklepu chyba menadżerka albo kierowniczka wygląda bardzo miło ale nie była, była miła dla mnie ale jak inna pani która wyglądała jak na z zagranicy z Azji chyba, to ja kompletnie zlała i powiedziała że nie będzie paczki na takie nazwisko nawet nie sprawdziła numeru zamówienia, tak mi przykro było jak tak można być rasistą, wydaje mi się że ta pani na imię ma Marta czy Maria coś takiego bo ktoś zawołał to imię na mikrofonie i ona poszła od razu. I wiele wiele razy jak dziewczyny jakieś młode stoją na kasie to ta sama pani o której wcześniej mówiłam, zwraca im uwagę i mówi im co robią źle przy innych klientach, bardzo wyraźnie i głośno. Nie dziwię się że co tydzień są nowe osoby nie dało by się tam pracować z taką osobą"