ITALBUT - Obuwie Włoskie - Michael Kors

Lipowa 16, Centrum, 15-427 Białystok, Polska

"Fatalna obsługa klienta a raczej jej brak w sklepie w galerii Alfa. Sprzedawczynie zajęte prywatnymi rozmowami w ogóle nie były zainteresowane klientami. Brak dzień dobry czy do widzenia. I sama postawa jednej z Pań, gdzie przez cały czas siedziała rozłożyście w fotelu jakby była w domu była nieprofesjonalna. Nie polecam."

"Zdecydowanie odradzam. Dopiero co przychodzę do sklepu i od razu spotykam się z chamskim podejściem do klienta. Pani zdecydowanie znalazła się w tym sklepie chyba jedynie z przypadku. Do tego to zmierzenie wzrokiem. Jako młoda osoba jest mi niezmiernie przykro, że spotkałam się z takim podejściem a starałam się być ze swojej strony jak najbardziej miła. Nie pozdrawiam pani z krótkimi blond włosami. Gratulacje, w zamian kilka par butów zimowych sprzedała konkurencja obok."

"Polecam. Fajna obsługa. Od jakiegoś czasu jest w sklepie cały czas właścicielka. Przyjemność robienia zakupów."

"Fajna rodzinna firma. Cieszę się że nawiązałam z nimi współpracę. Dziewczyny ze sklepów mają rewelacyjny kontakt z klientem, ich podejście jest pełne profesjonalizmu i cierpliwości. A przede wszystkim firma ma w ofercie wysokiej jakości luksusowe obuwie włoskie. Oczywiście nie kupuję w innych sklepach. :) ITALBUT"

"Miałam dwie przygody z tą firmą, obie nie były miłe. Kilka lat temu kupiłam kozaki lakierowane, dość drogie. Po miesiącu noszenia lakier zaczął się łuszczyć, użyłam też impregnatu do skór lakierowanych a butów nie nosiłam na co dzień. Reklamacji nie uznano i stwierdzono, że to moja wina. Przy pomocy Rzecznika Praw Konsumenta odwołałam się od tej decyzji. Niestety nadal odpowiedz była niekorzystna. Pieniądze odzyskałam dopiero po złożeniu pozwu do sądu. Chciałam tę sprawę załatwić ugodowo, jednak właścicielka firmy unikała kontaktu ze mną. Wczoraj, po kilku latach znów postanowiłam odwiedzić sklep ITalbut. Spodobały mi się kozaki, nie ukrywam były przecenione (900zł, po przecenie). Prawie byłam zdecydowana, ale cos mi nie pasowało w jednym bucie, sprawdziłam rozmiar, okazało się, że drugi but był o 1,5 rozmiaru większy, gdy poprosiłam o właściwy rozmiar okazało się że nie było. Omal nie kupiłabym dwóch butów o różnych rozmiarach (35 i 36,5)."