Drogeria Rossmann Południowa 24, Gumieńce, 71-001 Szczecin, Zachodniopomorskie

"Miła obsługa, porządek na półkach, miejsce do szybkiego wydruku zdjęć, Cewe niestety nie chce łączyć się przez Bluetooth, dobrze mieć kartę SD."

"Panie, które tam pracują powinny zmienić pracę. Jedna widząc, że stoję z dzieckiem na rękach i chcę podejść do regału sobie sięga z szuflady bez pośpiechu a co tam klient może czekać. Poczułam się totalnie zlekceważona. (Pani w krótkich wlosach) Druga na kasie blondynka. Jeżeli pomoc klientowi stanowi problem bo przecież ona ma ciekawsze rzeczy do roboty...gapienie się w telefon. Brak profesjonalizmu, kultury osobistej i ludzkiej życzliwości. Życzę pani,która z wielką łaską mi pomogła robiąc przy tym krzywą minę bo odciągnęłam ją od telefonu, aby kiedyś też potrzebowała pomocy i ktoś równie "miło" ją potraktował. Zmieńcie personel albo klienci będą uciekać do konkurencji"

"Rossmann jak Rossmann, pani przy kasie miła, zaprosiła mnie, do kasy, bo samoobsługowa była zajęta. Bardzo miłe wrażenie, dopóki nie okazało się, że po zapłaceniu pakując zakupy zauważyłam, że żel jest nieszczelny. Z chęcią zaproponowała mi wymianę. Niestety nie było tego produktu i tu wkroczyła pani asystent kierownika wmawiając, że nic nie wycieka, mimo umazanej butelki. Obie panie przy kasie zamilkły, chyba ze strachu przed „przełożoną”. Stwierdziłam, że skoro żelu nie ma to też chcę oddać balsam, bo kupiłam dwa produkty jako prezent. Niemiła asystentka stwierdziła, że nie powinnam i mam robić przemyślane zakupy. Ostatecznie pieniądze odzyskałam, paragon pani mi zabrała obracając się na pięcie. Brakowało tylko środkowego palca z jej strony. No coż jak tacy ludzie szkolą tam nowych pracowników, którzy naprawdę miło obsługują klienta to wielka szkoda dla wizerunku firmy. Dzisiejsza wizyta była ostatnią w Rossmannie."

"Wystawiam 1 gwiazdkę chociaż szczerze wystawiłabym mniej, pani pracująca w Rossmannie chodziła za mną tylko dlatego że jetsem młodsza i posadziła mnie o kradzież mimo że chowałam tylko chusteczkę do torby, zabrano mnie na obejrzenie kamer i gdy wyszło że to tylko chusteczka nie pokazano w ogóle skruchy.... brak słów"

"Standardy sieciówki utrzymane. Zawsze pomocna obsługa. Uprzejme i miłe Panie. Czysto, porządek, towar poukładany. Dużo miejsca. Automat do zdjęć. Problemy z zasięgiem sieci internet. Przed sklepem, zawsze dostępne miejsca parkingowe. Możliwość robienia zakupów on line, jak również rozliczanie koszyka poprzez aplikacje Rossmann Go. Wygodna funkcja, ale zbędna. Ponieważ, nie trzeba stać w długich kolejkach, do kasy. Są dostępne dwie samoobsługowe. Sklep uczestniczy w akcjach społecznych, np. na rzecz ochrony klimatu lub sankcji przeciw reżimowych. Polecam."