Castorama

"Nie polecam sklepu. Zakupiłam towar a dokładniej panele i okazało się ze są uszkodzone. Oczywiście ciężko mi jako klientowi było sprawdzić zawartość 32 paczek na sklepie wiec towar odebrałam i pojechałam do domu. W kolejnych dniach zgłosiłam problem niestety pomimo moich prosić do priorytetowego potraktowania sprawy ze względu na terminy wykonawcy i nawet zaproponowaniu kompromisu wymiany na ten lub inny model nawet droższy bez znaczenia ale na nieuszkodzone panele jestem traktowana jak kłamczucha i oszustka ponieważ mam dosyłać zdjęcia do weryfikacji zamiast dostarczyć panele do wymiany… jestem zażenowana bo kupuje tam od wielu lat i takie traktowanie klienta jest niesprawiedliwe i to bardzo niesprawiedliwe. Rozumiem termin na rozpatrzenie reklamacji u producenta ale ja zgłosiłam produkt niezgodny z zamówieniem do sklepu nie do producenta wiec na co mam czekać ? Nie polecam !"

"Chciałem kupić meble. Niestety pani z obsługi klienta w ogóle nie była zainteresowana osobą chcącą dokonać zakupów. Odsyłając klienta do stolarza nie wirdziała, że w danym dniu nie ma go w pracy. Wydaje mi się, że owa osoba pomyliła zawodyNiestety nie mogę zmienić opini.Zakupiłem meble kuchenne tym razem obsługa bez zastrzeżeń, zaangażowania. Nie stety wiedza trochę mała. Proponując taśmę wykończenia blatu po cięciu zaproponowała i podała złą, co było koniecznością zwrotu.Niestety strata czasu i konieczności odwiedzin skleu (w nie zbyt przyjemnej sprawie)w nie kożystnym świetle stawia kompetencje pracowników działu mebli kuchennych. Myślę, że po takiej opini bardziej zaangażują się w pracę i pogłębią swoją wiedzę dotyczącą oferowanych towarów i produktów. Pozdrawiam"

"Czwartek, 19 stycznia 2023 godz 20.30. Wyjątkowo nieuprzejma doradca (kobieta- foto). na dziale farby. Odwrócona tyłem do klienta: „do mnie pan mówi?” , „nie wiem” itd Moim zdaniem nie nadaje się do tej pracy. Psuje wizerunek ogólnie bardzo dobrej obsługi w tym sklepie którego klientem Jestem od wielu lat."

"Castorama market samoobsługowy budowlany oferujący wiele produktów do remontu, odświeżenia mieszkań, domów i biur. Dojazd autobusem 60 tramwaj 8 i ze sporym spacerkiem od ulicy Ku Słońcu 11 Jezioro Słoneczne autobusem 53."