Salon meblowy Black Red White - meble Gdańsk

"Dziękuję bardzo za możliwość odbioru zamówienia w sobotę mimo że nie jest to dzień na odbiór. Bardzo miła i uśmiechnięta i sympatyczna obsługa . Pomoc w załadunku beż żadnego problemu."

"15.04.2023 Zakupiłam przepiękny narożnik Jestem bardzo zadowolona z obsługi . Sam kierownik sklepu pomógł synowi owinąć i zanieść narożnik do samochodu Rzadko kiedy spotyka się tak miła i zorganizowana obsługę . Polecam z całego serca ten sklep"

"Nie polecam! Czas realizacji - masakra. Zamówiłam w październiku(na 3 tygodnie przed przeprowadzką) zestaw mebli kuchennych i dodatkowe elementy. Czas realizacji podany przy zamówieniu 3-4 tyg. Stwierdziłam, że bez problemu wytrzymam tydzień bez kuchni. Jak się później okazało na meble czekałam 6 tygodni. 11.12.2022 domówiłam do kompletu 2 szafki i blat, które miałam otrzymać jeszcze w 2022 r. chociaż szczerze wątpiłam, że tak się stanie. Pod koniec stycznia 2023 otrzymałam wiadomość sms, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Pani w salonie wydała mi wz i udałam się do magazynu, aby odebrać zamówienie które jak się okazało było niekompletne i nie mogłam otrzymać towaru. Jedyna rada - zgłosić reklamację mailowo przez bok. Tak zrobiłam. Następnego dnia zadzwonił do mnie pracownik brw z Przywidzkiej z informacją, że szukają mojej paczki. Kolejne info z salonu- pani szafki nie ma,zamawiamy ją ponownie, będzie do odbioru do końca lutego. 14 marca 2023 nikt nic nie wie o moim zamówieniu. 3 telefony 15 marca i cały zestaw cudem odnajduje się na Przywidzkiej, miła Pani informuje mnie o możliwości odbioru zamówienia i serdecznie przeprasza za zaistniałą sytuację."

"Zamawiam produkt na którym jest karta do 5%rabatu.Przy kasie rabat nie obowiązuje.Doradca informuje że czas oczekiwania na produkt do miesiąca po czym daje mi zamówienie z informacją że data odbioru jest o miesiąc później niż informował."

"Dno i kupa mułu! Zamówiliśmy z Mężem zestaw kuchenny z dodatkowymi elementami. Przed sfinalizowaniem zakupu była dostępna opcja ekspresowej dostawy, oczywiście - za dodatkową dopłatą. Niestety, w momencie zakańczania zakupu - opcja ta zniknęła. Po opłaceniu zamówienia pokazała nam się data - 3 tygodnie czekania. Okej, czekamy. Niestety, po trzech tygodniach cisza. Próba doddzwonienia się do sklepu graniczy z cudem - na stronie www podany nr tylko na ogólnopolską infolinię. Pani z infolinii przekazała nam bezpośredni nr do sklepu, jednak tam albo nikt nie raczy odebrać albo obiecuje, że zajmie się sprawą i znika na kilka dni. Po ponownym kontakcie mejlowym i telefoniczym z Biurem Obslugi dowiedzieliśmy się, że zamówienie od kilku dni czeka na kontakt pracownika sklepu z nami, jednak - jak się domyślacie - kontaktu brak. To był pierwszy i ostatni raz, gdy kupiliśmy coś na zamówienie z tego sklepu i jakiegokolwiek innego pod szyldem Black Red White."