RTV EURO AGD Aleje Solidarności 42, Stare Miasto, 61-696 Poznań, Wielkopolskie

"Nie będę już nic kupował z waszego sklepu , 2tyg czekania na przesyłkę , brak jakiejkolwiek informacji co się dzieje z paczka , musiałem wszystkiego sam się dowiadywać , byłem odsyłany z waszej strony do dpd żeby się samemu dowiedzieć jakiejkolwiek informacji , po czym zostałem poinformowany ze paczka została skradziona , zamiast wysłać druga paczkę , dzisiaj 05.06.23 zostałem poinformowany ze zostaną mi zwrócone środki , zamiast wysłać mi brakujący towar za który zapłaciłem . Czuje się w tej sytuacji poszkodowany , nic więcej już u was nie zakupie nie pozdrawiam"

"Dobrze zaopatrzony np w płyty gazowe które poszukiwałam, bardzo miła obsługa. Pan umiał doradzić mimo moich wysokich wymagań:)."

"Opinia nie dotyczy tego konkretnego sklepu, tylko RTV Euro ogólnie. Obsługa klienta tragiczna, zbywanie szablonami, brak szacunku, brak uzasadnienia swoich decyzji po zgłoszeniu reklamacji oraz zamykanie zgłoszeń pomimo tego, że klient nie zgodził się na rozwiązanie zaproponowane przez sprzedawcę. Przestrzegam przed nimi, bo z tak chamskim podejściem do klienta jeszcze się nie spotkałem. Wszystko jest dobrze dopóki towar dotrze do Państwa w całości i działa, ale gdy przyjdzie moment reklamacji, to jest to droga przez mękę. Uwaga również na OleOle, bo to ten sam kapitał."

"inhalator zepsuł sie po dwóch miesiacach. jak oddalem go na reklamacje otrzymałem informacje ze towar nie zostanie naprawiony bo był otwierany i lutowany czego nigdy nie robiłem. totalna masakra. to był mój ostatni zakup w rtv. obsługa fatalna podejscie do klienta fatalne. dziwie sie w czasach kiedy klient jest na wage złoto tak obsługa podchodzi do klienta, odradzam zdecydowanie"

"02.02 kupiłem słuchawki bezprzewodowe. Po otwarciu okazało się, że jedna z nich nie chce się parować z telefonem. 03.02 oddałem słuchawki na gwarancję. Po 30 min wypełniania papierków i zapewniania, że dostanę nowe jeszcze dzisiaj, okazało się, że sposób reklamacji ocenia system i nie dostanę nowych. Uszkodzone słuchawki pojadą do serwisu. Po 9 dniach (11.02) dostałem SMS, że słuchawki są do odbioru. Na miejscu okazało się, że słuchawki jeszcze nie dotarły i będą prawdopodobnie w poniedziałek (13.02). Zakładając, że słuchawki będą faktycznie i będą działać to kupno słuchawek kosztowało mnie łącznie 90zł 3 wizyty w sklepie i około 1h czekania na miejscu. Chyba trochę za drogo. AKTUALIZACJA: Przyszedłem w poniedziałek (13.02) do sklepu słuchawek dalej nie ma. Jak słuchawki będą podobno dostanę telefon. Ile mam czekać?nie wiem. AKTUALIZACJA: 16.02 znowu tam poszedłem, słuchawki były. Obiecanego telefonu nie dostałem. Tym razem obłusgiwał mnie Pan, który pomagał mi wybierać te słuchawki przy zakupie, całość trwała może 5 min. Od poprzednich 2 osób, które mnie zapewniały, że dostanę telefon niestety go nie dostałem. Ta 1 gwiazdka to chyba tylko za tego Pana, [ bardzo dziękuję :) ]"