Przychodnia "Zdrowa Huta"

"Jestem bardzo zadowolona z opieki jaka dostaje moje dziecko w Zdrowej Hucie. Wszyscy pediatrzy są bardzo kompetentni i maja wspaniale podejście do dzieci. W szczególności Pani Krzton Krolewiecka oraz pan Jakub Drozdz. Panie w rejestracji przemiłe i pomocne. Niestety, nie rozumiem i nigdy nie zrozumiem systemu ,,rejestracji bieżącej”, bo jeśli dziecku się coś stanie w godzinach 8-15 to nie ma szans się dostać aśni w tym dniu ani w następnym jeśli się nie zdąży umówić o 7:00 i to korzystając z dwóch telefonów. To jest ogromna wada i pora coś z tym zrobić! Można się umówić wizytę, ale to już z wyprzedzeniem, a jak dziecko zachoruje nagle to nie ma możliwości umówienia się z dnia na dzień."

"Proponuję aby Pani dyrektor choć raz spróbowała sama umówić wizytę dla swojego dziecka dzwoniąc na recepcję. Gdy przychodnia startowała byliśmy naprawdę zadowoleni z obsługi. Teraz jest to koszmar przy każdej chorobie. Na dany dzień można umówić się tylko dzwoniąc od 7 rano danego dnia przy czym punkt 7 telefon jest oczywiście zajęty a jak już się dodzwonisz nie ma miejsc. Brak możliwości umówienia się na kolejny dzień. To co ja mam zrobić z chorym dzieckiem ??? Czekać aż samo wyzdrowieje czy za każdym razem robić karczemną awanturę ?? Jeżeli procedury pozostaną bez zmiana na pewno zrezygnujemy z tej przychodni"

"Ta przychodnia to jakaś porażka. Od 3 dni nie jestem w stanie się dostać do lekarza mimo że dzwonię punkt 7 i jestem 12 w kolejce. W 3 dniu gdy trochę lepiej się poczułam wybrałam się o godz 13 bo poinformowano mnie, że będzie menager. Lekarz znów odmówił mi wizyty z uwagi na brak zagrożenia zycia(od kiedy w takich stanach idzie się do przychodni?) Pani menager no cóż. Usłyszałam wersję, że jest chora, od drugiej Pani usłyszałam, żebym jutro przyszla(cud ozdrowienie), a od 3 Pani usłyszałam, że ma teraz zabieg. Bez komentarza. Dopiero jak postraszyłam rzecznikiem nagle termin się na jutro znalazł- oczywiście we wcześniejsze dni takiej możliwości mi nie dano. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw pacjenta. Jest to 2 sytuacja gdzie Pani menadżer unika konfrontacji z pacjentem"

"No! To nie jest PRL-owa Przychodnia, ja nie wiem co tu gadać, bo ile razy z mojej strony nastąpił kontakt z rejestracją - Panie zawsze mi pomogły. Lekarki poznałam dwie, obie bardzo miłe, młode i rzetelne. Dla porównania można pamięcią wrócić do poprzednich zakładów leczniczych, to dopiero była „zabawa”….. :| Fakt, ze dodzwonić się ciężko ale jak słychać dzwoniących też dużo, prawda?"

"Jestem pacjentką przychodni Zdrowa Huta od ponad roku i bez wahania przyznaję zasłużone 5 gwiazdek. Panie z rejestracji są bardzo miłe i zawsze służą pomocą, wyczerpująco udzielając odpowiedzi na wszelkie pytania pacjentów. Swoim uśmiechem sprawiają, że oczekiwanie na wizytę mija bardzo szybko! W porównaniu do innych przychodni, z którymi miałam do czynienia, tu nigdy nie doświadczyłam problemów z umówieniem wizyty i zawsze czułam się zaopiekowana. Specjaliści świadczą kompleksowe usługi na najwyższym poziomie i podchodzą do każdego pacjenta z największą troską. Zdecydowanie polecam :)"