Salon meblowy Black Red White - meble Kraków

"Jakaś astronomiczna kpina! Jedna osoba z obsługi na piętro a chęci do jakiejkolwiek pracy dawno zostawiła w domu. Porażka na całej linii!"

"Byłam wczoraj, obsługi brak,a gdy się już pojawił pan to zasiadł za biurko i ani go rusz, zapytałam o szafy i poinformował mnie,że tylko to co na ekspozycji i stronie internetowej nie pomoże mi,bo internet nie działa na jego komputerze ,zero konwersacji z klientem czy zachecenia do zakupu, pomocy doradzanie...itp"

"Zamówiłem meble kuchenne pod zabudowę za ponad 20 tys. zł, po 6 miesiącach pierwsza reklamacja, odpadł front górnej szafki. Naprawa 7 tygodni, w między czasie zepsuło się oświetlenie czekam 7 tygodni i dalej nie naprawione. Front od kosza zaczął odstawać, trzeba było regulować. Doły szafek- brak okleiny, osoby montujące twierdzą że to standard w przypadku tej firmy. Oczekiwałem 1.5 h za rozmowę z kierownikiem. Brak poszanowania dla klienta, nikt się nie kontaktuje w sprawie reklamacji. Trzeba osobiście wszystko wyjaśniać i pospieszać, żeby zostało to naprawione. Projektant tak zaprojektował szafki, że lodowka, która nie jest pod zabudowę wystaje poza obrys mebli (miał podany model lodówki podczas projektowania). Najgorszy z możliwych sklepów, mam wrażenie, że produkują z najgorszych możliwych materiałów. Nigdy, nigdzie nie byłem tak źle potraktowany. Nie polecam współpracy z tą firmą."

"1) Meble pokazowe są wykonane z innych materiałów, niż otrzymywane po zamówieniu 2) Firma nie bierze odpowiedzialności za reklamacje - trzeba bujać się z producentem - do którego przekazują sprawę 3) Dodatkowo zamawiając przez stronę internetową, nie wszystkie zamówienia są realizowane przez salony BRW, a przez inne salony meblowe- także małe prywatne- niesieciowe. 4) Dostawa ponad czas podany przy zamówieniu Nie polecam firmy, czuję się oszukana. Inne meble w salonie inne przychodzą do domu. Trzeba prosić żeby dostać mebel prosto od producenta. Tragedia"

"Duży trzy-piętrowy sklep meblowy z dobrą lokalizacją i dość sporym parkingiem, blisko od głównej ulicy z dogodnym dojazdem. Obsługa przemiła skora do kontaktu z klientem i bardzo pomocna. Troszkę da się pogubić co gdzie jest, ale po trzeciej wizycie jest już lepiej. Ceny przystępne, da się wyrwać na promocji coś atrakcyjnego. Polecam"