Erre Ricambi Ass.Tecnica Vorwerk Folletto Bimby Strada Panoramica, 74024 Manduria

"Scortesia TOP! Chiedi un ricambio, non c’è e va ordinato, chiedi se ha modo di controllare un equivalente come le case costruttrici indicano, e ti rispondono di non insegnare a loro il loro mestiere! Sarete bravi nel vostro mestiere, ma pessimi nei rapporti con i clienti"

"Molto cortesi e preparati, ma.... Costi elevatissimi.. Per la cinghia lavatrice voleva 25 euro non originale a mesagne pagata 12 euro più 5 euro di gasolio. Fate i conti voi."

"Ho fatto trenta chilometri per sentirmi dire... Mi dispiace non abbiamo questo pezzo! Peccato che al telefono mi abbiano detto.... al 99% lo abbiamo... Senza darmi la possibilità di specificare il modello del piano cottura del quale mi serviva un ricambio. Scarsa capacità di ascolto"

"Partiamo dal presupposto che viviamo nel 2020, inoltrato! Una azienda che gestisce il sito web o che si affida ad un esperto per questo, dovrebbe stare al passo con i tempi. Fatta questa premessa, dato che vivo nel 2020, ho cercato online un pezzo del Vorwerk Bimby, a quanto pare difficile da trovare fisicamente. Addentrandomi nel sito web della suddetta azienda, il pezzo risulta ORDINABILE, e data fiducia alla azienda, evitando telefonate in stile anni ‘80, decido di percorrere 45km andata, e 45km ritorno, per il pezzo. Varcata finalmente la soglia della porta, mi viene detto che l’ultimo pezzo in questione era stato venduto il giorno prima(quindi sito non aggiornato), e per questo non ho ricevuto neanche una scusa per l’inconveniente e il disagio, né tantomeno una proposta intraprendente da commerciante(lavoro anche io in negozio, a contatto col pubblico), ad esempio spedirlo appena torna disponibile(avevo detto che venivo da Taranto).Acquisto in ogni caso un altro pezzo secondario, come consolazione, porgo la mia carta all’addetta, specificando: “CARTA DI CREDITO”, e mi ritrovo nell’estratto conto che la transazione è stata effettuata come bancomat. Grazie mille, PRECISI IN TUTTO!"