Euronics Dimo Crema

"Volevo solo acquistare un articolo per Natale che mi interessava. Purtroppo a causa della loro burocrazia o politica, non è stato possibile e ci sono rimasto molto dispiaciuto, più che altro perchè è una cosa possibile ma per loro non si può fare. Ho prenotato l' oggetto e mi hanno confermato che è disponibile. Siccome non sono della zona ho chisto se era possibile il servizio di spedizione, mi dicono di sì ma la procedura è un altra e si deve comprare online, quindi mi indicano di aspettare 24 ore per chiudere la richiesta del ritiro in negozio e aprire quella di spedizione. Allora contatto il servizio dimostore online, che saranno forse i centralini della sede centrale, e spiego che è stata accettata la mia richiesta di prenotazione e il prodotto è disponibile presso il negozio, non potendo fare il ritiro di persona gli spiego che ho bisogno la spedizione. Loro nemmeno gli interessa del cliente che vuol fare acquisti mi dicono , perchè queste 24 ore si devono aspettare? io le chiudo subito la sua richiesta di prenotazione! sono rimasto senza parole. Mi spiegano poichè l' oggetto è solo uno noi non lo mettiamo sul sito. Non capisco del perchè di questa politica, anche se uno va sempre venduto o no?, io l' ho pure prenotato , non capisco questo impedimento, quale senso ha? Bhe come volete...andrò a rivolgermi presso altri. Cosi limitate le vostre vendite al mercato locale, chi ha deciso questo sistema non ha interesse per far crescere l' azienda."

"Ogni volta che vado e chiedo informazioni Hai dipendenti invece di accompagnare ti dicono vada di là oppure in corsie non giuste. Poco tempo dopo ho portato una bici in garanzia per aggiustarla gli ho detto quanto tempo serviva, mi avevano detto una settimana. Sono tornata dopo una settimana e la bici non era ancora stata riparata, mi avevano detto che serviva tempo gli avevo detto che la uso per andare al lavoro... alla fine me l'hanno sostituita dopo 3 mesi che pultroppo non potevano fare nulla. Ogni settimana andavo chiedere che punto era inventarono sempre scuse su scuse..."

"Acquistato frigorifero con consegna pattuita sabato in mattinata. Ovviamente dovendo essere presente alla consegna prendo un permesso per il mattino impegnandomi a passare in azienda nel pomeriggio. Due giorni prima della consegna il trasportatore chiama avvisando che la consegna sarà spostata nel pomeriggio e cosí sono obbligato a mancare a lavoro anche il pomeriggio (facendo una figura barbina). Non é finita, il giorno della consegna alle 15:20 richiama il trasportatore per rimandare nuovamente la consegna al martedì o sabato successivi. Chiamo il negozio per cercare di sistemare la faccenda e la responsabile delle consegne mi risponde che proverà a sentire il trasportatore e mi farà sapere. Ore 18 ancora nulla, richiamo in negozio e mi dicono che la consegna é fissata per martedì (sarebbe stato carino avvisare) ma non mi possono dare un orario per la consegna. Risultato dovró assentarmi un altro giorno da lavoro sperando che martedì arrivi davvero il frigorifero. Nemmeno uno piccolo sforzo é stato fatto per venirmi incontro, nemmeno dopo 2 consegne bucate. Servizio clienti imbarazzante. Intanto sono io che perdo 2 giorni di lavoro dimostrando anche inaffidabilitá a causa di un frigo e del servizio scarsissimo fornito da euronics, a loro che importa! Purtroppo non tutti prendono il lavoro seriamente quanto me."

"Cellulare acquistato il 15 1 22, Dopo circa sei mesi problema alla scheda madre. Riporto il cellulare per assistenza, cellulare perfetto senza nemmeno un graffio, mi parlano di tempi d'attesa lunghissimi e un sacco di scuse per farmi capire che non mi avrebbero assicurato la riparazione gratuita pur Avendo 2 anni di garanzia. Risultato 90 euro da privato, cambiata scheda madre in 2 giorni cellulare perfetto. Uno pensa di acquistare in negozio e non online pur spendendo qualcosa in più ma almeno avere un punto di riferimento per questi problemi invece niente. Non acquisterò più niente in questo Negozio."

"Una supermercato dell'elettronica e dell'informatica: televisori, computer, elettrodomestici, strumenti per la cucina, la persona.... Di tutto e di più..... Io ho comprato qui una bilancia da cucina, una bilancia pesapersone, cuffie per il telefono. Da tenere sott'occhio le offerte. In particolare mi è sembrato efficiente il reparto computer, dove abbiamo trovato giovani commessi molto gentili, disponibili e preparati. Anche la promozione "paghi in 20 rate senza interessi e senza costi aggiuntivi" è interessante."