BALLOONSMANIA

"Molto assortimento e tanto tanto ancora"

"Mai più … La mia esperienza risale a circa 2 anni fa. Nel loro negozio in occasione del terzo compleanno di mio nipote… trovo un buon assortimento … scelgo una serie di gadget/ palloncini tra cui una “ghirlanda” con la scritta auguri, due “mongolfiere” con palloncino azzurro, poi il numero 3 a palloncino ed una serie di palloncini gonfiati e/o da gonfiare ed altri che ora non ricordo … pago e mi propongono di effettuare la consegna loro stessi per il giorno successivo che era la data fissata per la festa di compleanno, accetto con piacere che si occupino loro direttamente della consegna essendo in effetti diversi i gadget. Il giorno successivo con grande delusione, alla festa di mio nipote, vedo una sola delle due mongolfiere, non vedo la ghirlanda con la scritta e nemmeno il numero 3 a palloncino!!! Chiedo a mio fratello se per caso li avessero messi in un’altra stanza, mi dice che tutto ciò che hanno consegnato da Balloonsmania di Crema di Via Stazione è tutto lì!!! Delusione ed ovviamente arrabbiatura … provo a contattarli ma ai due numeri di cell che mi hanno dato non risponde nessuno … mando un messaggio chiedendo spiegazioni … nessuno si degna di dare riscontro. Niente … attendo il giorno successivo e di proposito non chiamo la mattina, per vedere se richiamano loro … nessuno si degna nemmeno di scusarsi per il disguido (gli errori possono capitare a tutti, ma non degnarsi di rispondere e ancor peggio nemmeno chiamare per scusarsi è il peggior comportamento che un negoziante possa tenere). Attendo fino al tardo pomeriggio e richiamo nuovamente, scrivo ancora un messaggio, richiamo e finalmente mi rispondono … chiedo spiegazioni e mi risponde la donna che mi aveva fatto il conto ed aveva incassato l’importo e anche scocciata ribatte “può anche capitare, lei non sbaglia mai?” A questo punto, delusa da questo comportamento imbarazzante concludo la telefonata e … nemmeno mi hanno richiamato per rimborsarmi! Mai più … pessima esperienza"

"Ottimo negozio dove trovare qualsiasi cosa per compleanni, feste e cerimonie. Titolare molto disponibile e professionale!"

"Il proprietario gentilissimo e disponibile, ha salvato la mia festa improvvisata. Il negozio è super fornito, ottimi prezzi."

"Tutto l'indispensabile per ogni evento. Soprattutto compleanni. Trovi anche quello che non pensavi ci fosse/servisse. Professionali e veloci."