Studio Pediatrico Ariel Via Roma 312, 59100 Prato

"Posso capire tutte le recensioni negative. Io spezzo una lancia a favore di questo studio perché, quando ho avuto bisogno, ho sempre trovato risposta. Oddio, l'essere richiamata a fine orario di lavoro non è proprio il massimo ma per ora non ho avuto questa grande esigenza di parlare urgentemente con un pediatra. Il pediatra del mio bimbo è il dott.Lupi, persona umana, di cuore e gentilissima. A maggio me l'ha visitato nonostante il tampone COVID positivo (fatto proprio da lui). In agosto ha risposto alle mie mail, una volta mi ha richiamata la sera tardi e mi ha consigliato quali farmaci prendere per non causare problemi durante l'allattamento. Le segretarie sono disponibili, anche le infermiere. Io consiglio questo studio pediatrico."

"Attese interminabili per poter parlare con qualcuno e prendere un'appuntamento posso capire che ci sono tante persone che chiamano e magari nel periodi di picco dell'influenza ma è sempre così.. ieri per prendere la linea 152 chiamate e 45 minuti di attesa roba da non credere."

"Telefono allo studio per chiedere di parlare con la dottoressa perché mia figlia ha un broncospasmo da asma allergica e vedere di indagare se le muffe presenti a scuola possano aver peggiorato la situazione di partenza. Ovviamente non riesco a parlare con la dottoressa impegnata e ci sta, per carità, la signorina al telefono mi dice che posso farle lì in studio e che sono gratuite. Prendo un permesso a lavoro, cerco di convincere la bimba che non sarà nulla di così doloroso. Dopo 10 minuti di pianti e salti mortali per riuscire a fare per bene tutto mi viene detto che la bimba è allergica a più inalanti però non mi possono rilasciare nulla. Chiedo se posso fare una foto, almeno per avere un documento per gli specialisti che ci seguono. Nulla, nemmeno quello. Ma è regolare una cosa del genere?"

"Pessimo, imbarazzante, dalle segretarie ai pediatri. Bambina con febbre a 40, la pediatra stacca il telefono nella fascia oraria detta da lei per le emergenze, chiamo lo studio, si segna il mio numero, mi dicono che mi faranno richiamare per un consulto telefonico da un pediatra qualsiasi (perché non potevo portarla in studio nonostante tampone negativo?) , ovviamente NON MI RICHIAMA NESSUNO. Giorno dopo chiamo io per fare una parte alla segretaria che, nemmeno si scusa, e dice di non aver capito bene (cosa c'era da capire?) . Esperienza pessima, unica volta in cui ho avuto bisogno in 3 anni, immagino chi ci ha a che fare spesso, in effetti doveva venirmi il dubbio quando ai bilanci arrivavano sempre genitori arrabbiati perché non riuscivano a prendere la chiamata o a farsi visitare. Evitate"

"Vergognosi non rispondono mai bisogna sempre partire e andare in auto fin là il problema è che pure vengono pagate quelle al bancone sono costretta a cambiare pediatra ma non per la dottoressa ma x quelle che stanno al banco a non rispondere mai"