Istituto Diagnostico Santo Stefano Spa Via Francesco Ferrucci 55, 59100 Prato

"Ho eseguito una conlonscopia il 14 dicembre 2022 in sedazione cosciente e, oltre all'ansia dovuta all'incertezza sull'esane dato che era la prima volta che facevo questo tipo di analisi, c'era anche quella derivata dal disagio. Ho trovato però persone competenti che non mi hanno fatto sentire a mio agio e non mi hanno fatto sentire nulla. Grazie."

"Prelievo per esami del sangue fatto di recente. Infermiere si è presentato sulla porta senza camice , facendomi segno con il dito che toccava a me. Non ha salutatone appena entrata , ne quando ho finito , inoltre mi ha chiesto se desideravo un cerotto ( ??) mah!! Molto professionale direi …"

"Servizio informazioni da migliorare. Dovevo semplicemente sapere se per le urine è necessario un contenitore specifico. Per telefono non è possibile averle e di persona solo in orari in cui è facile essere al lavoro. Infatti sono passato al di fuori degli orari e non volevano neppure darmi una informazione semplice come questa. Oltretutto è necessario ritirare un loro contenitore, ma sempre in orari precisi. Penso che in particolar modo per gli anziani, sarebbe importante un supporto telefonico. Rischiano di dover fare due viaggi per una semplice provetta. Anche a discapito dell'ambiente"

"Ho notato fra le recensioni che c e qualcuno che nn si è trovato bene come me. È gia il secondo disguido che ho con questo posto, il primo: mi hanno chiamato x annullare un appuntamento e siccome ero a lavoro nn ho potuto rispondere, richiamo e non rispondo, mica lasciano un messaggio o mi contattano in altro modo, no, dopo le corse e peripezie arrivo e appuntamento è rimandato, disagio piu assoluto. Stamani all accettazione una ragazza giovane pensa bene di urlare i miei dati personali, quando gli ho detto che magari i miei dati nm avrebbero dovuti sentirli in tutta la sala mi ha risposto,.qui c e confusione nn si sente poco, allora nn gli leggo nessun dato.....mi abbassa il tono x leggerli, no....fa l.offesa e non mi dici neanche dove si trova l ambulatorio dove devo andare, l ho dovuto chiedere ad un dottore che passava. Come altri ho letto che nn andranno piu in questo posto a fare esami diagnostici.....io li seguo a ruota."

"Eseguita colonscopia in sedazione cosciente, voglio ringraziare per la competenza,la gentilezza e la disponibilità a dare chiare ed esaurienti spiegazioni il dott. Marcello Campaioli e l'infermiere anestesista Pietro Serafini, grazie dottori mi sono sentita a mio agio e non ho provato nessun dolore. Buon lavoro."