RIE snc

"ho portato il mio aspiratore Rowenta il 15 novembre- dovevano volerci 10 gg lavorativi - il robot è stato riconsegnato il 29 dicembre - sostituendo un pezzo non in garanzia... senza parole Rowenta dovrebbe rivolgersi ad altri Aggiungi che solo dopo 6 giorni il robot non funziona ...il serbatoio non scarica acqua...chiaramente non è il calcare"

"Io mi sono sempre trovata bene, fanno preventivo e ti avvisano x informarti sul costo della riparazione"

"Mancanza di professionalità. Io sono stata per riparare il mio aspirapolvere 2 volte, che è ancora in garanzia. Mi hanno fatto pagare 15 euro per pulire il condotto d'aspirazione con il compressore. Una volta portato a casa, invece di aspirare, spingeva lo sporco davanti alla spazzola e quello che riusciva ad aspirare non si incamerava nell'apposito storage. Riportato quindi indietro volevano altri 25 euro stavolta, sempre per pulire il condotto d'aspirazione. Non ho accettato il preventivo e mi rivolgo a qualcun altro. Volevano anche aver ragione a dire che l'apirapolvere va usato solo per tirare su le briciole!! Ma figurati!!! Quando ha funzionato per 8 mesi senza dare problemi e immagazzinava tutto nell'apposito spazio!! Scortesi e svogliati."

"Ottimo servizio di assistenza tecnica. Il tecnico è stato chiaro e disponibile durante tutta la fase di riparazione. Efficiente anche il servizio di assistenza ricambio in negozio. Personale molto preparato e gentile."

"Acquisto di un motore per asciugatrice che non avevano in casa e hanno dovuto prenderlo da uno esterno.All acquisto non rilasciano la garanzia sul prodotto e la rilasciano solo se fanno uscire un loro tecnico per il montaggio.Chiedo più tardi di riportare indietro il prodotto perché non ne ho bisogno a causa di un errore di diagnosi del guasto.Mi rispondono subito di no anche facendo uscire il loro tecnico e pagando anche in piu` il lavoro che avrebbe dovuto svolgere per cercare di risolverle il problema.Non mi hanno aiutato.Poco seri."