Synlab

"Prenotato tramite Unisalute , una RMN con mezzo di contrasto.Accolto con educazione e professionalità all'accettazione senza molta attesa e in maniera rapida. Una volta nello studio x la risonanza i medici sono stati molto esaustivi e cordiali nel prepararmi all'esame. Molto professionali e umanamente apprezzabili. Esperienza del tutto positiva."

"Avevo bisogno di fare un prelievo del sangue abbastanza urgente e da internet l'unica clinica aperta il 26/12/22 sembrava essere la SynLab di Como. Controllo il sito per vedere se fosse effettivamente vero, mi lascia prenotare tranquillamente alle 9:40 e mi manda addirittura la mail di conferma. Dopo 30 minuti di macchina, arrivo davanti alla sede alle 9:00 e vedo tutto chiuso. Per scrupolo controllo i cartelli affissi con gli orari, i quali confermano che i giorni di CHIUSURA per i prelievi erano il 24/12, 31/12, e 07/01. Decido quindi di aspettare, magari il mio appuntamento era il primo e aprivano a breve, invece nulla. Non chiedo molto, capisco sia un festivo, ma quantomeno un po' di rispetto e avvisare che il centro rimane chiuso."

"Ho prenotato un prelievo in data 26/12 poiché disponibile sul sito e sull'app. Dopo un'ora di macchina, sono arrivata in sede poco prima dell'orario di prenotazione (per cui avevo pure ricevuto la mail di conferma) e ho trovato tutto chiuso. Capisco sia un giorno festivo, ma nel rispetto della clientela sarebbe bene curare maggiormente il sistema di prenotazione e i cartelli anteposti l'ingresso, che indicavano altri giorni di chiusura e non il 26."

"Ritengo che la cortesia e l'educazione siano il biglietto da visita di qualunque struttura, requisiti che purtroppo non ho riscontrato contattatando la Vs. accettazione: alla mia semplice domanda se potessi passare con un giorno di anticipo a ritirare un referto, mi è stato risposto perentoriamente e maleducatamente 'assolutamente no'. Un semplice ed educato 'mi spiace no' avrebbe fatto la differenza. Nulla da dire sul personale medico, ma la mia scelta la prossima volta ricadrà altrove."

"Abbastanza male o pregato mi hanno fatto an appunto il radiologo per una risonanza se potevano darmela solo un giorno prima della visita ortopedica e nn arrivo da Como ma da abbastanza lontano tra l'altro adesso che mi ricordo la visita dal ortopedico era al 14,30 ma l'esito era da ritirare alle 17,30. Nn vado più avanti dopo tutte le telefonate che o fatto"