Ospedale Valduce

"Debbo fare i miei complimenti più sentiti al reparto di oncologia e, più in particolare, per esigenze personali, ai Medici del reparto di ematologia. Il Dr. Gardellini e tutti i medici che collaborano con lui svolgono il loro lavoro con una professionalità, una sensibilità ed una gentilezza inusuali. Lo stesso devo dire per tutto il personale che collabora con loro nel reparto di oncologia; dalle segretarie, alle infermiere sino a chi ci offre biscotti e caramelle. Grazie, grazie di cuore."

"L'ospedale è gestito dalle suore per cui bisogna mantenere un certo contegno nell'abbigliamento. Dall'appuntamento al telefono all'ingresso in struttura, il personale è stato gentile e disponibile. Appena entrati c'è un addetto che ti indirizza su dove andare, nel mio caso prima alle casse e poi nel reparto dedicato alle visite. L'edificio è datato, non molto accogliente, i medici e infermieri non sono stati molto scrupolosi."

"Preciso esperienza personale.Mamma seguita in oncologia al Valduce. Ambulatorialmente nulla da eccepire. Situazione disastrosa fuori dall'ospedale. Mamma abbandonata a sé stessa,cercare l'oncologa impossibile,telefonare in reparto inimmaginabile,ti attaccano il telefono in faccia. Mia mamma è stata ricoverata a fine agosto ad Orvieto e i medici dovevano parlare con il reparto e l'oncologa. Scandalosa, la dottoressa del Valduce e tutta l'equipe.irreperibili. e telefoni sbattuti in faccia. Vergognosi!!!!"

"Al telefono, dopo un messaggio di 2min e 10, la musica continua senza che mai rispondano, dopo 2 giorni di tentativi rispondono dicendo che per prenotare bisogna andare di persona. Ma se non stai bene e abiti lontano ? Il problema non è loro...è l'asl che non fa prenotare nulla per telefono se hai urgenza... Oltre tutto gli orari registrati al telefono per le prenotazioni sono sbagliati perché ad agosto è possibile leggerli solo dietro la porta di entrata. Mi spiace molto, sono una paziente da 30 anni, ma è veramente peggiorato."

"Da tempo frequento, per controlli vari, il reparto di gastro/colonscopia e posso affermare che ho sempre trovato medici molto disponibili e gentili, oltrechè preparati. Questo anche relativamente ad infermieri e personale della segreteria (stanza 8 primo piano). Sempre molto cortesi e professionali. Anche il personale della reception all'ingresso e alle casse è molto cortese. Purtroppo devo dire che questa situazione non contempla molti utenti che sono maleducati, villani ed arroganti. Il Valduce è diventato a tutti gli effetti l'ospedale di Como. Mi auguro venga potenziato."