Valentini Poliambulatorio Centro Medico Piazzetta Conciapelli 23, 35137 Padova

"Esperienza pessima. Dopo aver trascorso giornate, sia telefonicamente che telematicamente, a prendere accordi circa un servizio che sarebbe stato pagato tramite servizio welfare (siccome era una modalità a me ancora ignota, avevo ben pensato di informarmi con l'ambulatorio stesso prima di procedere all'emissione di un qualsiasi voucher), ed essermi quindi informata minuziosamente circa le modalità di pagamento, mi presento in data odierna per la visita fissata. Mi viene riferito in maniera molto ferma che la modalità di pagamento da me richiesta non era idonea (avrei pagato una parte con voucher e una parte via carta di credito, cosa che mi ero premurata di chiedere telefonicamente...) e che pertanto potevo pagare o tutto in voucher o tutto in carta di credito. Posto che visto le cifre considerevoli che chiede l'ambulatorio, non avessi avuto il voucher, non mi sarei mai sognata di andare da loro, è stato a dir poco spiacevole perdere così tanto tempo ad informarsi ed a chiedere mille conferme per poi vedermi rinfacciare che "se è stato detto telefonicamente non ci sono le prove" "la persona con cui ha parlato nega quanto riferito"...Sicuramente non usufruirò mai più dei loro servizi."

"Esperienza positivissima. Ho prenotato una visita ginecologica due giorni prima dell'appuntamento, era la mia prima visita ginecologica ed in generale in questa struttura. La dottoressa con cui ho interagito è una signora deliziosa, gentile e pronta a mettermi a mio agio, placando la mia agitazione. Il poliambulatorio è molto pulito, ordinato ed accogliente. Il personale è molto disponibile, professionale sia nel modo di gestire le situazioni sia nel dialogo."

"Mi sono recata presso questa struttura due volte, una prima per una visita privata e una prenotata tramite il CUP. Nella prima il servizio di accettazione è stato gentile, non mi sono trovata bene con il medico (ma credo non sia colpa della struttura), la seconda ho riscontrato molta maleducazione da parte della signora in accoglienza: non è colpa mia se è possibile accedere anche per fare visite prenotate tramite CUP ("Noi siamo una cosa e il CUP è un'altra"), credo sia una scelta! La prossima volta che prenoterò tramite CUP, cercherò di evitare questa struttura.... Ad ogni modo, i complimenti al sig. Valentino dell'accettazione per la cortesia e gentilezza che hanno cercato di rimediare all'arroganza della collega (improvvisamente sparita mentre stava seguendo la pratica) e per la chiarezza con cui spiega le cose!"

"Prenotato visita pneumologica alle 9.40 . Si decide assieme al medico di fare spirometria e raggi...alle 11 passate ( quindi da più di un ora che aspettavo ) mi è stata fatta solo la spirometria..durata 3 min ...Aspettato 45 min in sala d aspetto per fare i raggi ...ancora non chiamato ho decido di andar via per non perdere tutta la mattinata.....considerando che stavo facendo tutto privatamente ...mi sarei aspettato un po più di accortezza e attenzione.....cosa che non c e stata minimamente.. vedendo anche le altre recensioni non mi sembra di essere l unico a rimanere completamente deluso....Mai più."

"Buongiorno vengo spesso per necessità e mai una vera che vengano rispettati gli orari di visita prenotati anche con largo anticipo e con nessuno del personale che sappia dirti come mai ci sono ritardi. Visita oculistica 1 h , visita sportiva non è arrivato il cardiologo visita ginecologica sono 40 minuti che aspetto e come dettaglio aggiungo che ho preso un permesso dal lavoro per fare la visita. S penso ormai resisterò dal tornare ."