La Cristal House

Via Giorgio Amendola 52, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto, Città metropolitana di Messina

"Ho acquistato un lampadario che dopo alcuni mesi non ha più funzionato. Ho richiesto la sostituzione e/o riparazione. Ritirano il mio lampadario e lo sostituiscono, temporaneamente, con un altro modello, scelto da loro. La Cristal House, inizialmente, mi risponde che non può essere riparato e che si tratta di un fuori produzione e che posso avvicinare in negozio per sceglierne un'altro. Quando mi reco in negozio, negano tutto, e rispondono dicendo: "Credevamo che le andasse bene il lampadario che le abbiamo lasciato". Ed io rispondo: Assolutamente no! Il modello è orribile e si vede che è un lampadario da 4 soldi. A questo punto cambiano versione e mi dicono che il lampadario, magicamente , può essere riparato e che devo attendere. Sono trascorsi 6 mesi da questa loro affermazione, li ho contattati più volte e nessuno mi ha fatto sapere niente. Che dire? Dovrò tenermi un lampadario orribile al posto del mio. Azienda assolutamente da evitare! Non hanno la minima idea di ciò che significa lavorare onestamente rispettando le persone. Sono falsi e arroganti."

"Gente poco seria e falsa, mi montano i lampadari per il ricevimento prima del matrimonio ed uno di questi aveva i cristalli rotti e mancanti e in più difettava, siccome stavano andando in ferie mi hanno detto che per ripararlo ci avrebbero pensato dopo. È passato più di un anno prima che venissero, dopo svariati incitamenti fatti da noi. La prima volta vengono senza risolvere nulla, la seconda volta vengono, finalmente smontano il lampadario e lo portano via dicendo che lo avrebbero sistemato, invece ci hanno preso solo in giro, hanno preso i cristalli da una parte e li hanno spostati da un'altra parte dove i difetti erano più evidenti,pensando che noi non ce ne accorgessimo. Vergognoso!!!! Approfittare della buona fede delle persone in maniera così eclatante! Vergogna!!!"