INPS Verona

"Una vergogna per lo Stato intero!! Non è possibile che un ente che dovrebbe tutelare i cittadini, sia il primo a voltare le spalle nei momenti di bisogno. Se ci fosse la possibilità abolirei tutte le sedi inps, sono ASSOLUTAMENTE INUTILI!!!"

"Posso dire che mi hanno risolto un annoso problema per cui sono stata rimbalzata da mille uffici (compreso il patronato) e tutto nel giro di pochi giorni, venendomi incontro sin da subito. Sono rimasta molto soddisfatta."

"Un branco di fannulloni perdigiorno. Preso appuntamento dal sito alle 9:50, ma non mi arriva alcuna conferma, né via mail né sms. Arrivo alle 9:35, le guardie giurate all'ingresso chiedono il numero di prenotazione, che riesco a recuperare accedendo al mio account sul sito. Ore 9:42 la guardia giurata mi dice di entrare e andare allo sportello 1. All' interno dell'ufficio non c'è nessuno, solo 3 o 4 impiegati. Il signore dello sportello 1 mi guarda e mi chiede il numero di prenotazione, poi mi dice di aspettare che chiamerà lui. Mi siedo ad aspettare, in effetti manca ancora qualche minuto alle 9:50. L'impiegato usa il suo telefono privato, poi, alle 9:52 mi chiama a voce dicendo che il computer con cui chiamano si è bloccato. Spiego il problema. L'impiegato risponde che tutti hanno questo problema, anche lui stesso, ma che non è il momento per sistemarlo, e l'unico modo per sistemarlo è fare la procedura sul sito. Dico allora che al telefono con Inps mi hanno detto che presso l'ufficio con la documentazione avrei sistemato tutto. Risposta: quando lei chiama Inps parla con dei call center, non con l'INPS. Atteggiamento superficiale e medicato. Chissà cosa li paghiamo a fare i dipendenti dell'Inps. Si potesse darei 0 stelle."

"Andata lunedì . Personalmente li ho trovati educati , veloci e disponibili . Chi dice l'inverso gente che nn a rispetto degli altri e probabilmente con problemi di comprendonio in quanto il loro lavoro sanno farlo molto bene e ti viene spiegato perfettamente."

"Non sono in grado di fornire informazioni e tempi sull'espletamento di pratiche in carico a loro. Ti mandano da un ufficio all'altro e alla fine risolvono con un "porti pazienza". Richiesta da istruire ed evadere in 90 giorni ancora nel limbo dopo oltre 7 mesi. Sostanzialmente inutili."