Renault San Bonifacio - Bendinelli Srl

"Ho prenotato attraverso l'App My Dacia e ho ricevuto conferma di avvenuta ricezione della richiesta. La prenotazione non da possibilità di prenotare realmente ma di essere richiamati, cosa non avvenuta quindi dopo vari giorni ho chiamato io la filiale per prenotare e al mio disappunto mi e' stato detto di essere stata chiamata una sola volta senza risposta (non mi risulta). Il tagliando con cambio filtri e' stato fatto così come i controlli e la cifra spesa corrisponde al preventivo My Dacia. Avevo segnalato un problema ma per ora non vedo cambiamenti. Attendero' e poi ricontattero' la filiale. Ho usufruito dell' area business per lavorare nell'attesa e purtroppo il Free WI-Fi non funzionava, confermato da un operatore. Consiglio una maggiore attenzione al cliente da parte degli operatori, essere chiamata dalla filiale darebbe un senso all'esperienza con app my Dacia. Posso accettare una dimenticanza ma sentirmi dire "l'abbiamo chiamata non ha risposto non possiamo chiamare 10 volte.. " anche no. Per l'area clienti ottimo il ristoro ma offrite il WIFi come specificato e arredo più pulito. Mi dispiace lasciare questa recensione ma credo possiate migliorare. Grazie."

"Complimenti a tutto lo staff della concessionaria Bendinelli di Verona, in particolare a Nicolò che mi ha seguito in tutte le fasi dell'acquisto della nuova Renault Captur, molto disponibile, preparato e professionale e a Vanni che mi ha consegnato l'auto, spiegandola con pazienza e chiarezza. Sicuramente consiglierò questa concessionaria ad amici e conoscenti. Buone feste a tutti Voi."

"Mi è piaciuto il rapporto venditore cliente ,mi sono rapportato col sig.aessandro,pochi discorsi ,chiari ed esaurienti ,mi sono trovato benissimo ,tra altro sono cliente da anni ,x che o ancora la Renault Clio acquistata nel 97 prima serie ..indistruttibile ..circa 600.000 km .mai fatto frizione ne cambio ecc ..il sig.aledandto.ma fatto vedere la da ia stepwei ,che o intenzione di acquistare ,x che e senpre stata il mio idolo ..e x come mi a trattato e spiegato in loco . Un grazie"

"Una concessionaria che per me è diventata negli anni un essenziale punto di riferimento. Cordiali, amichevoli e sempre professionali, impeccabili sia nelle fasi di acquisto delle mie Renault (direttamente e non ne ho acquistate tre) che nei servizi post vendita ed assistenza ordinaria e straordinaria di manutenzione delle auto."

"Mi dispiace rilasciare una recensione negativa, anche perché conosco il ragazzo che si occupa della parte commerciale e con lui mi sono trovato bene. Purtroppo però, il reparto officina personalmente è tutto da rivedere. Non si può venire nella vostra officina per un problema e uscire dell'officina con lo stesso problema (il quale si manifesta a distanza di poche ore o giorni). Segnalato a Maggio il problema ci ritroviamo a Settembre, venuto per 3 volte e mai risolto. Ogni volta si effettuano tentativi e si spera che va tutto bene, ma ahimè non è così. Ogni volta trovi un "responsabile dell'officina diverso" e ogni volta una storia..quello di oggi poi, saccente e pure scorbutico.. almeno con Kenan (così si chiama?) era cordiale e alla mano come persona.. Personalmente non sono soddisfatto né del lavoro fatto da questa officina né dalla disponibilità dimostrata verso il cliente a trovare una soluzione.. pessimi esperienza!"