INPS Giarre Via C. Colombo 4, 95014 Giarre, Città metropolitana di Catania

"Aspettavo una loro telefonata con prenotazione, non si sono degnati di chiamare, non hanno voglia di lavorare si lavano le mani, non risolvono problemi ma ben si li creano, non rispettano nessuno, è una vergogna! Non prendetevela con i giovani ma con chi prima dei giovani di oggi ha rovinato tutta la nostra società!"

"Ho riscontrato rispetto puntualità e gentilezza della funzionaria addetta; per le informazioni richieste non competente la sede locale e quindi mi ha prenotato appuntamento telefonico con sede di Catania."

"Personale che non ha voglia e capacità di mettersi a disposizione del cittadino. Una pratica che potevano benissimo sbloccare, e invece se ne "lavano" le mani scaricando mansioni che non hanno. Bugie! Per i prossimi appuntamenti andrò a Catania, dove il personale è sempre disponibile a risolvere i problemi del contribuente."

"Nessun rispetto per le persone. Forse i signori che lavorano negli uffici sono convinti che la gente non ha nulla da fare, che non lavora, che gli invalidi e i pensionati si divertono ad aspettare e a fare fila senza indicazioni, senza orari e senza ritegno. Incompetenza, (non sono in grado di gestire gli appuntamenti) strafottenza e qualche volta anche maleducazione."

"Non è possibile comunicare telefonicamente da cellulare. Al numero 0614164 rispondono molto raramente. Quando l'operatore 60464 ha preso in gestione la chiamata, mi ha lasciata a parlare con il silenzio, così da dover riattaccare e non poter nemmeno lasciare il feedback sulla performance."