Ufficio Postale Poste Italiane

"Da 3 giorni che provo a contattare l'ufficio postale telefonicamente ma niente un 15 chiamate a vuoto senza nessuna risposta, da questa filiale da 3 giorni che spunta una raccomandata importante in consegna ma nulla!!! Veramente vergognoso assistenza pari a 0"

"L' Operatore dello sportello n.2 si è rifiutato di eseguire un' operazione, a sua detta perché fuori orario nonostante fossi all' interno dell ufficio postale da oltre 40 minuti! Da premettere che tutti gli altri operatori hanno continuato a servire le persone presenti. Mi ha rimandata a lunedì come se le persone non avessero altri impegni che ritornare più volte"

"Ufficio pieno di personale incompetente, indisponente e con poca voglia di lavorare. Il modo di rivolgersi alle persone è sgarbato e scortese. Per fortuna con me si permettono poco un'atteggiamento del genere ma povera gente un po' più anziana che rimane amareggiata di simili comportamenti. La direttrice è vero che è più capace ma fa poco pure lei. Sono capace di farti aspettare seccati anche con il tiket prenotato per un'orario ben preciso. Aprono 3 postazioni su 8 e si mettono pure a chiacchierare dei fatti propri anche davanti a te. Non cambierà niente ma volevo esprimere la mia opinione, grazie."

"Sono dovuto passare stamattina in questo ufficio per risolvere problemi relativi ad una carta BancoPosta. Anche se non sono riuscito a risolvere la situazione, ho 3 osservazioni molto positive da fare. Punto primo: c'era una direttrice molto agguerrita che bacchettava in continuazione alcuni dipendenti che purtroppo avevano molta poca voglia di lavorare. Punto secondo: non ho fatto neanche 2 minuti di coda. Punto terzo: sono stato seguito allo sportello da una ragazza più giovane di me ma estremamente professionale (oltre che una gran bella ragazza) che mi ha spiegato in maniera completa ed esaustiva cosa avrei dovuto fare per risolvere la situazione. Da parte mia sono 5 stelle, erano anni che non mi capitava di trovare dipendenti seri in questi uffici."

"È un ufficio che funzionerebbe al meglio se solo ci fosse più personale. Gli sportelli ci sono..ma al massimo 3 di operatori su un bacino di quasi tutta Giarre..per cui non gestito in modo appropriato. Lo sportello del bancomat all'interno ..non riescono a mettere una persona che gestisce chi vuol fare bancomat..e ci ritroviamo una fila all'esterno interminabile. Ripeto potrebbe funzionare meglio perché ha un gran potenziale..e gli unici operatori sono garbati e professionali..ma sono pochi."