Hotel Michelangelo Viale Fedele Fedeli 11, 51016 Montecatini Terme, Provincia di Pistoia

"Innanzitutto era la nostra luna di miele, le nostre aspettative viste le foto erano alte, ma purtroppo ci siamo ritrovati in una realtà TOTALMENTE diversa. -Accoglienza del personale al nostro arrivo pari a ZERO, si sono presentati scorbutici e maleducati, addirittura infastiditi dal nostro arrivo. -Camera indescrivibile mai visto uno SCHIFO così. Piccola, sporca, VECCHIA, piena di dettagli rotti (muri sporchi dipinti con il pennarello, doccia rotta, insonorizzazione pari a ZERO sentivo anche il water dei vicini, incornicione delle porte rotti e marci) -Cibo stendiamo un velo pietoso, buffet scarso (buffet antipasti consistevano solamente insalata e carote bollite). Colazione base poco e quel poco addirittura scadente, nulla (il McDonald's in confronto è un ristorante della guida McLean) -Servizi inesistenti. La loro SPA micro. La piscina solo esterna e non interna Ma il top del nostro soggiorno è stato che la sera precedente alla nostra partenza ci hanno obbligati a mangiare veloce e a chiudere il buffet alle 20:30 perché la titolare doveva fare una cena con i suoi amici ALTOLOCATI e la presenza dei pochi clienti presenti (5 persone) le dava molto fastidio. Inclusione si spacciano per Albergo di 4 stelle ma di stelle ne meriterebbero meno di zero. Purtroppo l'abbiamo scoperto a nostre spese. UN CONSIGLIO NON ANDATE IN QUEL POSTACCIO!!!"

"L’hotel per mezzo di Booking ci ha chiesto a che ora volessimo andare alla SPA. Noi abbiamo risposto alle 16. Una volta al desk il signore con cui abbiamo parlato ci ha detto che a loro la risposta (mandata sia per mail che tramite Booking) non era arrivata ma che era arrivata solo la nostra risposta precedente per le ore 15. Al che abbiamo chiesto cosa fare visto che avevamo pagato 40 euro per due ore. Ci ha risposto, alzando anche la voce e con grande maleducazione, che non si poteva fare niente e che avremmo potuto fare massimo un’ora, visto che alle 17 c’erano altre coppie. Accoglienza ai clienti ZERO! L’altra ragazza al desk molto disponibile e corretta, aveva capito l’errore e non ha parlato (giustamente). Personale simpatico. Camere sporchissime, come da foto allegate. Buona la posizione. Non è assolutamente un 4 stelle. Doccia con tenda, arredamento vecchio, televisore 15 pollici, colazione con erogatori del caffè, piscina datata. Ho capito perché necessitano di fare offerte su tutti i siti possibili. Valutate altri hotel in zona. I 20 euro in più saranno ben spesi. Alla struttura consiglio di imparare a gestire meglio i clienti. Le valutazioni negative precedenti non vi sono servite a nulla."

"Hotel molto molto carino. Vicino alla stazione di Montecatini e a 3 minuti a piedi per la funicolare. Anche con la macchina per arrivare al centro ci vogliono 5m. Personale gentilissimo e accogliente. Buonissima la colazione e anche la cena non era niente male. Forse un pó troppo alti i prezzi , 2.50 per una bottiglietta del frigo bar mi sembra eccessivo, la spa 40€ per 2 ore. Ogni cosa in più che dovevi aggiungere costava , ad esempio il telo per la piscina 5€, oppure l'accappatoio con le ciabatte per la spa 12€ a persona. Troppo...pulizia eseguita abbastanza bene. Mentre il letto mi è dispiaciuto trovarlo con due letti singoli uniti. Scomodo per una coppia. Nel complesso un buono hotel. Consigliato"

"Una settimana di puro relax, il posto è molto tranquillo e silenzioso, situato poche centinaia di metri dal centro termale di Montecatini Terme. Il centro del paese è un po più distante, può essere anche raggiunto a piedi ma è più veloce andare in auto (anche se parcheggi e sensi unici non aiutano). L'hotel offre varie attività indirizzate al rilassamento con una piscina pulita e ben tenuta. Plus importante è il personale, sempre gentile e disponibile (gentilissimo il maitre del ristorante), che ci ha accompagnato durante tutto il soggiorno. Pulizia della camera ottima anche se con qualche piccola pecca (dimenticanza di un asciugamano o di sostituire il flacone del sapone esaurito nella doccia), cose che però non hanno intaccato il giudizio sul soggiorno."

"Mio marito ha fatto di tutto per trovare una camera con bagno per il mio compleanno e ha prenotato. La camera aveva una vista fantastica, era pulita e spaziosa. Tuttavia, non c'erano asciugamani, le sedie sulla terrazza erano rotte e il bagno principale, che non vedevo l'ora, non era abbastanza pulito e c'era spazzatura che galleggiava. Non ha senso avere una stanza con il bagno se il bagno è sporco e non puoi entrare anche se hai una stanza con il bagno. Il personale della reception non aveva mai fatto nulla di simile prima, quindi hanno detto che non capivano e la risposta non era buona. Non so se è perché sono asiatico, ma sono rimasto molto deluso dal fatto che non abbiano cercato di affrontarmi come si deve. È un hotel a 4 stelle, ma è un livello di dubbio che sia davvero un 4 stelle. Nonostante sia un hotel a 4 stelle, la qualità non è all'altezza."