Habitué Caffè Via Pomposa 52, 44123 Ferrara

"Mi hanno venduto una torta vecchia che sapeva di stantio e con la quale ho fatto proprio una brutta figura (tra l'altro anche con dei bimbi, che di solito mangiano tutto e invece questa volta hanno dovuto lasciarla). Sarà perché non sono un cliente abituale...mi hanno detto che quelli li trattano meglio...complimenti alla barista del mese che ha venduto la torta vecchia al cliente sprovveduto sei proprio brava a fare il tuo lavoro!"

"Nonostante già sapessi che l'accoglienza e la gentilezza nel servizio non sono un loro punto forte, decido comunque di fermarmi per una pausa, confidando nella qualità dei prodotti. Come solito il personale non è particolarmente affabile, ma soprattutto per 4 euro mi viene data una brioches farcita fredda, senza che nessuno si preoccupi di chiedere se la volevo scaldata."

"Ho preso una torta al pistacchio per il mio compleanno. La ragazza non mi ha però specificato che la torta in questione era un semplice pan di spagna al pistacchio ricoperto di glassa. Nessuna bagna, nessuna crema, un semplice pan di spagna alto 3-4 cm. La torta poi era secca e con un gusto molto piatto. La cosa che mi ha stupito di più è il prezzo di 28 euro, che per un semplice pan di spagna è semplicemente assurdo. Peccato perché una volta la qualità era maggiore...che delusione!"

"Pessima esperienza personale maleducatissimo in particolare jna ragazza di colore con le treccine che con tanto di presunzione e prepotenza rispondeva in maniera inappropriata ai clienti e rallentava il servizio. Dopo essere stati 20 minuti seduti per poter ordinare nessuno veniva a prendere l'ordine. Dopo averlo fatto notare siamo stati accusati di essere impazienti e che il servizio in quel locale funziona così e che non dovevo sballare i suoi ordini (la ragazza di colore) . Ci alziamo per prendere dei pasticcini da portare al tavolo e sempre la ragazza non ce li ha voluti consegnare perché indispettita Ci siamo alzati e andati via e lei continuava a urlare. Mi sembrava di sognare ma la sensazione che noi clienti stessimo rovinando la loro domenica"