Ma.Bo Di Alfredo Chirato E Michelangelo Cicala S.N.C. Via Achille Grandi 13, 40055 Villanova

"Chiamati per un paio di problematiche su elettrodomestici (frigorifero e lavatrice). Hanno risolto entrambi i problemi con professionalità fornendomi diverse soluzioni tecniche e di prezzo."

"Eccellenti gentili e professionali, sostituito monitor TV in 20 minuti per non lasciarmi senza nel wekend"

"Acquistato un Samsung Galaxy S22 presso Unieuro di Bussolengo (Verona). L'apparecchio riscontra problemi di connessione internet. Sono già 2 volte che il punto vendita lo spedisce presso questo centro autorizzato, ma il problema persiste e oltre il danno la beffa: sulla bolla di riconsegna descrivono che il difetto non è riscontrato e che il prodotto è nelle specifiche. Mi chiedo se Samsung affidi l'assistenza ufficiale a professionisti oppure a Paperino. Diffidate dall'affidabilità di questo centro. FDD"

"Sarebbe carino poter valutare il loro lavoro, ma sono passati 10 giorni senza neanche una telefonata per un appuntamento. Speriamo stiano bene di salute. Seconda puntata: Il giorno dopo la prima recensione, ricevo una telefonata durante la quale ricevo un rimprovero per aver fatto una recensione negativa e una annotazione piccata sul fatto che, come si può leggere, ho scritto, in modo evidentemente sarcastico e volutamente provocatorio, stessero bene di salute. Nessun accenno a scuse per un palese disservizio nè a soluzioni, ma solo un riferimento a ricambi non disponibili perchè l'articolo è stato appena messo in commercio e non sarebbero disponibili i necessari ricambi......... Verrò richiamato appena i ricambi arriveranno. Terza puntata: 27 giugno 2022 (consegna effettuata il 16 maggio 2022......). Ricevo una telefonata alle 17.38 da una signora molto gentile questa volta, che mi richiede la disponibilità per ricevere il tecnico con i ricambi finalmente disponibili. Indico la mia disponibilità per tutti i giorni della settimana, e la signora mi assicura che entro sera, mi fisserà l' appuntamento. L' et piò sintò la sgnaura........ Siccome domani verrò probabilmente richiamato alle 8.31, almeno così mi auguro, gradirei fosse per fissare un appuntamento e non per ulteriori lamentele. Vorrei fosse chiaro che le mie rimostranze si riferiscono alla mancanza di comunicazione, non a incompetenze o altro, anche perchè ancora non sono intervenuti e quindi come posso dire qualcosa sulla loro competenza tecnica? Mi auguro vivamente, nella prossima puntata di potere dire bene della loro competenza tecnica, che viene riconosciuta da tante altre recensioni. Ad maiora"

"Mi sono trovato molto bene. Grande professionalità e assistenza a risolvere il problema. 40 euro consegnati in attesa del preventivo che sarebbero andati a scalare sulla eventuale possibilità di riparazione. Hanno ripreso il mio televisore sostituendo integralmente il pannello compreso nella garanzia del prodotto. Possibilità di estendere ulteriormente la garanzia per altri 3 anni. Risolto il problema hanno anche preteso di verificare alla consegna che tutto fosse a posto ritirando tutto fuori dalla scatola riaccenderlo e poi aiutarmi a rimetterlo in macchina. Davvero molto professionali."