Lormi Service - Rivendita Auto, Officina, Carrozzeria Via della Tecnica 15, 40068 San Lazzaro di Savena, Città Metropolitana di Bologna

"officina riparazioni auto multimarche, ma per storia e vocazione specializzata nel marchio Mercedes."

"Portata la vettura a fare il tagliando, nello specifico una fiat 500 a noleggio lungo termine, comunicando che i freni anteriori erano rumorosi. Alla vettura, con foto a testimonianza di quanto stiamo scrivendo, NON è stato cambiato olio e filtro olio. Inoltre i freni anteriori NON sono stati toccati. Deduco e immagino non siano stato cambiati nemmeno filtro aria e abitacolo. Denunciato quanto scritto alla società di noleggio. Mi dispiace per i clienti che si fidano."

"Sono rimasto molto perplesso circa l operativita e la bontà di questa officina. Avevo concordato una pulizia del cambio alla mercedes cla comprensivo della sostituzione Filtro,olio guarnizione che necessita a 130.000km Dopo una settimana finalmente arrivo in sede l appuntamento fissato alle 14. Rimango in attesa dell accettazione fino alle 14.40 per ritardo dell addetta alla accettazione. Il capofficina alla mia domanda che gli ponevo di come avesse pulito e svuotato il cambio,mi riferiva che l avrebbe fatto col computer ed inoltre mi riferiva che loro usano in tutti i motori mercedes mettere 7 litri d olio ed anche quest auto necessitava tale quantità. Sono rimasto interdetto a nulla è valso fargli capire che l auto necessita di 5.3 litri come dichiara la casa costruttrice. Era concorde non solo il capo di ma anche l addetto l operaio Iulia e dello stesso parere la segretaria. Tant è che avevo riferito di informarsi alla Mercedes di bologna .dopo un po di discussione in merito in quanto erano recalcitranti a questa informazione,finalmente chiamano la Star Emilia Mercedes di Casalecchio e confermano 5.3lt. Ho voluto ripensarci sia per la mia perplessità che cio avvenisse col computer come mi riferivano e sia per l inesattezza quantità d olio che avrebbe sicuramente creato qualche problema al cambio con un sovradosaggio di quasi 2 litri in più. Avevo nel frattempo deciso e fissato appuntamento per il martedì successivo al 7 settembre,al 14 c.m Sono salito in macchina e sono andato via dopo un ora e mezza di attesa vana. Ho richiamato 2 volte oggi giorno 8 settembre alle 15.37,per disdire il lavoro.ho atteso fino alla fine gli squilli,nessuno mi rispondeva. Ho riprovato 2 volte nei minuti successivi. MI HANNO BLOCCATO Lascio a Voi una considerazione in merito."

"Due settimane fa ho acquistato un’auto presso questa concessionaria,l’esperienza è stata positiva anche se l’imprenditore è giovane,è stato molto disponibile nelle varie situazioni che si presentavano non essendo io del posto,mi ha consegnato l’auto con i tagliandi effettuati,e sono partito per le ferie abbiamo fatto circa cinque mila km e l’auto non ha dato nessun problema,tutti gli accordi che abbiamo preso li ha portati al termine,lo consiglio vivamente…."

"Mi sono recata presso l'officina per un problema che riscontravo sulla mia Smart, a seguito di un lavoro mal eseguito di un altro meccanico. I ragazzi dell'officina, con pazienza e professionalità mi hanno risolto il problema, e anzi, hanno anche sistemato un altro paio di cose. Servizio rapido, puntuale ed eccellente. Gentilezza e comprensione a partire dal titolare, all'impiegata ed ai tecnici. complimenti!"