LOMBARDI ROBERTO

"Non rispondono al telefono (alle 18:35, l’orario di chiusura era alle 19:30), sono andata lì personalmente, ho suonato e atteso davanti al negozio per 10 minuti e non mi ha aperto nessuno. Vergognosi"

"A differenza di tutte le recensioni che ho letto negative su questo posto io personalmente posso dire che le persone che ho incontrato non si sono poste sgarbatamente anzi erano molto gentili e mi hanno spiegato per filo e per segno tutte le funzioni del apparecchio che ho acquistato, inoltre devo anche dire che il prezzo era addirittura più basso di un magazzino di Torino."

"Esperienza da dimenticare! Cerco centro assistenza e mi compare il centro assistenza Karcher del Signor Lombardi, decido di portargli il mio elettrodomestico il 18 maggio 2020. Dopo circa 15 gg chiamo per avere notizie, mi viene risposto che non era ancora pronto. Richiamo dopo altri 15 gg mi viene detto che la Karcher non gli mandava i pezzi di ricambio. Ha tergiversato per altri 30 gg circa, adducendo sempre il ritardo dovuto alla casa produttrice. Alchè vado a ritirarmi l'elettrodomestico perdendo la caparra, chiamo la Karcher, chiedendo spiegazioni del ritardo nell'inviare i pezzi di ricambio e mi viene risposto che non vero e sorpresa sorpresa il sopracitato non è un centro assistenza ufficiale Karcher! Questo in data 11 luglio 2020. Ps ho messo una stella perché meno non ne faceva mettere"

"Mi sono trovato ad avere a che fare con questi rivenditori, per componenti della mia idropulitrice! Non potendo concludere nulla, dato che oltre ad avere un atteggiamento da "salvatori del pianeta" i prezzi erano il doppio di altri negozianti e quattro volte quelli su internet, sempre per pezzi originali, e lo dico dato che dopo essere passato, o meglio aver perso tempo in questo negozio, mi sono indirizzato all'acquisto online risolvendo il problema con 40€ al posto di 120€....se volete un mio consiglio lasciateli salvare il pianeta nel loro negozio e per i vostri problemi rivolgetevi a professionisti seri...."

"Uno di quelli che iniziano con "ma questo modello non c'è più, questo tubo non si trova più, questa è un'idropulitrice da supermercato..." (notare che poi il tubo ce l'aveva, di una marca conosciuta, la Karcher). Scostante, al limite del comportamento tollerabile. Mi viene venduto il pezzo di ricambio (un tubo) a 80 euro contro un prezzo medio di mercato di 40. Se avessi ancora bisogno, o cambio centro di assistenza o butto l'idropulitrice."