VRC - Centro di Referenza Veterinario Corso Francia 19, 10138 Torino

"Orari online completamente errati! Dicono di essere aperti quando non lo sono"

"Ci siamo affidati a questa veterinaria fortemente consigliati, per preparare al parto la nostra bassottina nana. Sulle fasi preparatorie (esami, consigli, eccetera) non abbiamo molto da eccepire. Ci siamo lasciati dopo l'ultima radiografia con le sue parole: "la cagnolina è pronta, i cuccioli sono nella posizione corretta per il parto naturale IN CASA, andrà tutto bene, se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto chiamatemi e corro". Premetto che fare il parto in casa ha comportato, per noi che non avevamo alcuna esperienza: rimuovere il sacchetto amniotico dai cuccioli, chiudere il cordone ombelicale con il filo interdentale, tagliarlo, svegliare i cuccioli e farli respirare; tutte cose che lei non ci ha spiegato, ma che per fortuna ci aveva detto l'allevatore. Arrivati alla notte del parto, al terzo cucciolo la cagnolina sfinita non è riuscita più a spingere e il cucciolo è rimasto incastrato in posizione podalica. Abbiamo atteso pochi minuti (perchè NESSUNO ci ha spiegato cosa fare in questo caso: teoricamente dovevano uscire di testa) quindi abbiamo chiamato la veterinaria. Erano le 6.40 circa. Ci ha detto, molto scocciata, come se fosse ovvio, che dovevamo estrarre noi il cucciolo dalla mamma. In questi pochi minuti trascorsi, purtroppo, la cucciola ha smesso di respirare e anche se l'abbiamo estratta immediatamente non respirava. Abbiamo richiamato la veterinaria, ci ha dato sommari consigli su come provare a rianimarla (sempre molto scocciata), quindi alla terza telefonata ci ha detto, quando non c'era più niente da fare: "beh se volete portatela a me che la uso coi miei studenti, oppure BUTTATELA nell'umido". Incommentabile. Aggiungo che se, in una delle visite, ci avesse detto semplicemente : "se un cucciolo si gira ed esce podalico, potete tranquillamente sfilarlo con cura voi, e non è pericoloso per la madre" (cosa che ovviamente noi non sapevamo), adesso la cucciola sarebbe viva. NON CONSIGLIO assolutamente di servirsi di questa "professionista". Il currriculum sarà anche impressionante, ma la poca comunicazione e l'assoluta mancanza di empatia ci hanno causato un dolore che non dimenticheremo. Avete idea cosa vuol dire vedere un cucciolo muovere le zampette posteriori cercando di uscire, e poi estrarlo morto, per non aver avuto abbastanza informazioni a tempo debito?"

"Professionalità, competenza, disponibilità. Uno staff di specialisti eccellenti!"

"Staff eccezionale davvero, come detto da altri, meglio di un pediatra, bravi. Un abbraccio e un grande grazie anche da Roberta."