R.M. Immobiliare snc

"Quando provi a chiamare per avere informazioni su un appartamento la loro risposta é quella di alzare la cornetta del telefono e poi mettere giù. Questo per più volte di seguito e a distanza di più giorni. Edit dopo la risposta: Con che guadagno dovrei scrivere eresie? tra l'altro avete un SACCO di recensioni negative che dicono la stessa cosa che ho scritto io quindi evidentemente un motivo c'é. Questo mi fa capire che agenzia poco seria che siete soprattutto in un periodo dove é difficile trovare casa in affitto."

"Tremendi. Una stella solo perché obbligatorio. Sono stata mesi sul loro sito cercando di ottenere un appuntamento non per uno, ma più immobili. Chiamavo un minuto dopo che gli annunci venivano inseriti e chi rispondeva diceva che era talmente nuovo da non sapermi dare ulteriori informazioni al momento. Prendevano il nominativo dicendo che sarebbe stata loro premura ricontattarmi, inutile dire che non è mai avvenuto. Richiamavo io dopo un'oretta e puntualmente mi dicono di essere già pieni di appuntamenti. Se per miracolo si riusciva a fissare un appuntamento, allora sì che avevano premura di richiamarmi, il giorno prima, per disdire in quanto "l'appartamento è già stato bloccato". Peraltro non sono stati per niente gentili, come se facessero un favore a rispondere, seccati e indisponenti. Ho avuto la "fortuna" di visionare UN SOLO immobile: una volta entrata l'agente era quasi come se volesse scoraggiarmi dall'effettuare una proposta dicendo "ci pensi bene, le spese che ha visto sul sito non sono corrette, passi in ufficio a vedere altri immobili, questo glielo sconsiglio, si è mossa troppo tardi non può pretendere di trovare una soluzione in così poco tempo, valuti immobili disponibili da più avanti". Poco professionali ed in generale agenzia poco seria."

"Per niente professionali, avete riagganciato più volte senza dare spiegazioni, ora avete pure smesso di rispondere. Estremamente scortesi. Non parlo solo di un operatore perché ho avuto modo di parlare con due operatori diversi e il secondo è stato peggio del primo edit: Leggendo la vostra risposta mi devo ricredere: sono solo che contento di aver interrotto qualsiasi rapporto con voi sul nascere. Invece di mettere in dubbio la mia recensione, tra l'altro la prima negativa che mi capita di postare, mettetevi in dubbio voi e scoprirete che forse qualcosa va sistemato. se mai deciderete di essere professionali sono disposto a scrivere una mail con dettagli sulla vicenda, numeri di telefono e orari. Buona giornata."

"Esperienza pessima è ridicola a dir poco. Abbiamo chiamato in due il giorno dopo aver visto la pubblicazione di un annuncio, alla mia compagna è stato detto che non si poteva vedere l’immobile perché il proprietario non aveva ancora dato disposizioni. A me 6 ore dopo prima è stato detto che non c’era nessun immobile in affitto a sesto, poi che non si poteva vedere per i troppi appuntamenti. Una contraddizione dietro l’altra. Togliete gli annunci se avete tanti appuntamenti e chiarire bene cosa bisogna fare per vedere una casa a sesto visto che ogni volta che vediamo un annuncio è vostro e non siamo riusciti in un mese ad avere un appuntamento. E soprattutto abbiate la decenza di non prendere in giro la gente che cerca casa che si merita un tantino di rispetto in più!!"

"In risposta al commento dell'agenzia: Alla prima email che vi ho scritto, in data 4 luglio, ad un indirizzo sbagliato (da voi fornito), seguita l'8 luglio da una telefonata, al 15 luglio non avevo ancora ricevuto alcuna risposta. Dopo il mio sollecito, incredibilmente in 4 ore avevate tutti i documenti di cui avevo bisogno. Seconda email, di cui voi parlate, del 20 luglio, al 28 non avevate ancora risposto, e al mio ulteriore sollecito avete provveduto finalmente a contattare i proprietari, che da irreperibili che erano, nel giro di mezzora hanno risposto Perdonatemi ma questa è poca professionalità, come già ribadito. Con tutte le attenuanti del mondo per il periodo. Vedo però che alle recensioni rispondete nel giro di qualche ora. Se rispondeste così alle email non ci sarebbero recensioni negative a cui controbattere."