Multimedica

"Le impiegate dell’accettazione (San Giuseppe) sono veramente scortesi e i loro tempi lunghissimi (amano molto chiacchierare tra di loro... ). Si crea così un affollamento che in questo periodo non è certo l’ideale. In più il centro è una specie di labirinto disorganizzato dove è facilissimo perdersi. Per fortuna poi ho trovato un medico (cardiologo) molto preparata e affabile."

"Ho prenotato una visita con unisalute, arrivo in questa struttura e mi sento dire che non ho nessun appuntamento da loro. Io avevo in mano foglio della prenotazione con indicata data e ora, ma non ci sono state ragioni a loro in agenda il mio nome non risultava e sono dovuta tornare a casa. Mai più"

"Non potrei non essere soddisfatta dopo vent'anni che vado sempre lì per quasi tutti i miei controlli!!!! Attenzione, efficienza, cortesia e un gruppo di ottimi medici! CdM"

"Leggendo le recensioni sono arrivata prevenuta, e invece mi sono dovuta ricredere. Sono arrivata in accettazione 15 minuti prima dell'orario del mio appuntamento (colpa mia), senza l'impegnativa stampata (sempre colpa mia). Ho subito avuto accesso all'accettazione, la signora mi ha gentilmente fatto inviare l'impegnativa via email (cosa mai successa in altre strutture: al San Giuseppe mi è capitato di dover uscire a stamparla in una cartoleria in piena emergenza covid dopo aver fatto la coda). Dopo 5 minuti mi ha chiamato la dottoressa, che prima del mio arrivo si era premurata di verificare a video tutte le mie visite precedenti effettuate presso un'altra struttura. E' più facile lamentarsi quando le cose vanno male rispetto a elogiare quando qualcosa funziona, forse sono stata fortunata ma la mia esperienza è stata assolutamente positiva."

"In data 28 giugno 2022, ho prenotato telefonicamente una visita c/o lo studio medico MultiMedica con sede a Milano in Via Barnaba 29 per le ore 17 con conferma della prenotazione ricevuta via email alla mattina. Mi sono recata all'appuntamento con il giusto anticipo per l'accettazione e il pagamento della visita con servizio solventi. Purtroppo, solo in questo momento, mi comunicano che la dottoressa non è presente in studio e, sollecitando, mi hanno fissato un appuntamento per l'indomani nella loro sede di Sesto San Giovanni. Un disservizio che ha causato inutilmente un permesso di lavoro, viaggio dalla periferia di Milano allo studio (circa mezz'ora di viaggio), pagamento della zona ZLT e parcheggio. Consiglio alla struttura una più accurata gestione degli appuntamenti e di risolvere la non comunicazione con il CUP che fissa appuntamenti senza avvisare!"