Car Clinic Milano Lambrate

"Mi dicono un prezzo è poi lo ricambiano perché i pezzi di ricambio sono aumentati , il perito sbaglia la valutazione invece di riparare era da sostituire ….. risultato mi costa di più rispetto quello che è stato pattuito"

"Mi hanno tamponata e loro sono stati bravissimo a sistemarmi la macchina Valutazione danni veloce, prenotazione dei ricambi molto rapida e professionale, grande pazienza nello spostare le date dell'intervento perché mi serviva la macchina per portare mia madre in ospedale. Ciliegina sulla torta: ritiro la macchina e noto delle tracce di vernice bianca sulle portiere sinistre che non avevo notato. Me le hanno lucidate perfettamente senza costi aggiuntivi. Bravissimi, pazienti e molto professionali. Assolutamente consigliato!"

"Una delle peggiori esperienze come cliente che mi siano mai capitate. Sinistro portato avanti per 4 mesi per loro inefficienze. Se non avessi continuato a scrivere/chiamare non ci sarebbe stato nessun avanzamento lavori. Sinistro semplicissimo: reperire un pezzo della strumentazione (contagiri e orologio), montarlo e cambiare la serratura. Quattro mesi. Continui rinvii e continuo insorgere di problematiche. Mi sono dovuto recare di persona 4 volte con conseguenti perdite di tempo. Tanto per capirci, dopo due mesi mi è stato chiesto di rifar vedere la macchina al tecnico per capire se fossero ancora presenti i connettori. Arrivato lì, in 2 secondi mi ha detto “se si vedono i cavi sopra ci sono, i connettori sono sotto in basso”. E chiedermelo telefonicamente invece che farmi perdere un’ora tra a/r e settimane? Oggi a distanza di altri 4 mesi dalla riparazione, sia orologio che contagiri si sono staccati. È questa la qualità dei pezzi che scegliete? Per curiosità a questo punto ho aperto anche la plastica che copre il cablaggio, se lasciare resti lì dentro vi sembra il modus operandi corretto allora siamo al top. Mi dispiace che il minimo sia 1 stella. Mi dispiace avervi anche dato dei soldi, tra franchigia e usura. Il vostro disservizio dev’essere sconsigliato a chiunque."

"Porto l'auto per la perizia e torno a casa. Porto l'auto a riparare e torno a casa. Vado a ritirare l'auto, dopo aver verificato, telefonicamente, che la stessa fosse pronta. Al mio arrivo, mi dicono che il copricerchio è arrivato "sbagliato" e rispondo dicendo che avrebbero potuto avvisarmi invece di dirmi che l'auto era pronta. Controllo e trovo un graffio che prima non c'era, oltre al paraurti sporco di verniciatura. Attendo più di mezz'ora e lascio lì la mia macchina, perchè il lavoro eseguito su di essa non è soddisfacente. Anche i clienti hanno un lavoro, e non possono dedicare più del tempo necessario per le mancanze di chi non ha svolto bene il suo!!! Peccato...la scorsa volta mi ero trovato bene. Sarà cambiato il personale ma così non ci siamo proprio!!!! In risposta alla Vs risposta: L'auto sostitutiva l'ho tenuta di mia volontà, dato che, oltre al copricerchio errato, c'era delle finiture poco carine sul lavoro eseguito. Detto questo, ringrazio il Vs Sig.Edo, sempre professionale e gentile. Ora è tutto ok...e Vi ringrazio"

"Allianz mi consigliato quest'officina per riparare la mia macchina. Quando la presa, aveva differenza di colore nella parte verniciata( un pezzo in mezzo alla fiancata come una macchia più chiara), la macchina aveva graffi nella parte verniciata, e quando hanno tolto lo scotch nel paraurti posteriore, hanno tolto un pezzo di vernice, quando ho detto questo in officina, mi hanno risposto che la macchina era vecchia e non si poteva fare niente. Sono davvero insoddisfatto con il risultato del lavoro eseguito. Loro devono avere cura di una Punto 2002 come di una Porsche 0km"