Chiama & bevi

"Pessima esperienza. All’inizio gentilezza e disponibilità. Ultimamente facendo presente che le bottiglie presentavano lesioni con frammenti di vetro, quindi inutilizzabili, si sono arroccate sul “non possiamo fare nulla”. Interrotto il rapporto mi hanno fatto attendere circa una settimana per il ritiro dei vuoti. Consegnatari disponibili e gentili, (ho appreso che è un servizio dato in appalto quindi non fatto da chiama e bevi) non si può dire lo stesso del centralino di chiama e bevi. Oggi non lo consiglierei!"

"Sono stata una cliente per circa un'anno. All'inizio tutto procedeva regolarmente, poi è stata sostituita la persona addetta all'accettazione degli ordini e sono iniziati i problemi. Con anticipo prendevo accordi per la consegna organizzandomi con il mio lavoro e puntualmente venivo contattata e, senza che mi venisse chiesta la mia disponibilità, mi riprogrammavano la consegna in giorni e orari diversi da quelli stabiliti. Quando facevo notare che avevo preso un permesso al lavoro per accettare la consegna e non potevo quindi accettare il cambio orario/data, riscontravo sempre polemiche e difficoltà. Sono riuscita a farmi consegnare gli ultimi ordini solo perché "minacciavo" di annullare tutto e richiedere la fine del servizio. Cosa che mi sono vista costretta a fare effettivamente e anche per accordarmi al ritiro delle bottiglie vuote ci sono state polemiche e difficoltà. Ho disdetto il servizio di fornitura per la scortesia, la cattiva educazione (mi è stato attaccato il telefono in faccia in più circostanze) e per lo stress che una cosa così semplice generava. SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!!"

"Terribile. Dopo una prima fase di gentilezza e puntualità è cambiato qualcosa. Negano il fatto che dalle fatture risulti versata la mia cauzione per le casse (quindi non vogliono rimborsarmi i 15€) ed inoltre, malgrado la mia educazione e disponibilità a ridargli indietro il vuoto senza riavere la somma che mi spetta, per 2 settimane consecutive mi hanno dato appuntamenti senza attenderli. Adesso ho 32 bottiglie vuote in balcone. Devono chiudere. Mi dispiace perché l'idea è ottima. Ma non si lavora così, prendendo in giro le persone."

"Le prime volte che ho fatto gli ordini mi rispondeva una signorina gentilissima e mi sono trovata sempre bene. Ora c’è una signora molto scortese che mi conferma per telefono l'ordine di 2 casse d’acqua ,ma poi, sono già due venerdì che succede, l'acqua non arriva e nemmeno avverte. Oltretutto io ordino l'acqua in vetro a rendere, quindi sono 3 settimane che la devo acquistare in altri posti oltre ad avere in casa 24 bottiglie vuote e i 10 euro di deposito cauzionale che chissà se mai riavrò indietro"

"Geniale. Un servizio molto comodo, personale sempre disponibile, gentile e cordiale. Mi avvalgo già da qualche mese del loro servizio e l'ho consigliato anche a molti miei amici che ne sono rimasti più che soddisfatti. Raccomandatissimo a tutti coloro che vogliono bere le loro marche di bevande preferite senza la fatica di andare al supermercato. Prezzi competitivi, impercettibilmente superiori al costo di una normale cassetta al supermercato, con la comodità di riceverla a casa. Siete fantastici!"