IPERCERAMICA

"Ho acquistato il WC BERNA RIMLESS DISTAN. TERRA SC/PAVIM, proprio di Iperceramica, esteticamente molto bello. Purtroppo però la smaltatura sembra pessima perchè rimane sempre la sgommata, a differenza del wc precedente che rimaneva pulito tranne in caso di cacate devastanti. Lo scarico comunque è efficace (effettivamente utilizza pochissima acqua) e non fa schizzi come molti wc rimless. La tavoletta specifica per questo wc costa tantissimo (più di 90€) ma non è resistentissima (si è rotta durante il montaggio) e non è comodissima perchè piuttosto che appoggiarsi alla parete posteriore, rimane verticale quindi da sedutie si rischia di urtare con la schiena sul coperchio (vedasi foto). L'assistenza post-vendita è ottima, hanno sostituito la tavoletta senza tante storia lasciandomi quella vecchie per usarla eventualmente come pezzo di ricambio. Invece in fase di vendita, le informazioni sono spesso scarse e gli stessi operatori hanno difficoltà a recuperarle (ad esempio avevo necessità di alcune misure tecniche di un bidet, ma non sono stati in grado di fornirmele)."

"Ho saldato oggi un prodotto abbastanza costoso del quale avevo lasciato un'acconto qualche giorno fa, e scopro che da dicembre è in offerta a ben 100 euro in meno, e ho dovuto saldare il prezzo pieno. attenzione ai prezzi"

"Ho acquistato un box doccia ci siamo resi conto che mancava un piccolo pezzo di ricambio durante l'installazione, li abbiamo avvisati subito ma a distanza di una settimana non si hanno novità e nessuno si prende carico seriamente del problema. Dicono che sollecitano il fornitore ma mi sembra assurdo. assistenza post vendita pessima"

"Per quanto riguarda l'assistenza alla vendita e alla consegna i ragazzi sono molto bravi e disponibili. Purtroppo se devi chiamare per avere anche una minima informazione per qualsiasi cosa è impossibile tramite il telefono perché ti risponde sempre il computer e non la reputo assolutamente una cosa giusta essendo che avete pure pubblicato il numero."

"Ci siamo trovati molto molto bene, abbiamo trovato dei prodotti eccezionali, alcuni anche in offerta. Rivestimenti bellissimi come anche termoarredo lavandini etc. Abbiamo rifatto il bagno ed è venuto veramente bello, i ragazzi sono stati sempre gentili e disponibili. Unica piccola pecca è che molte cose vanno ordinate con largo anticipo perché ci vuole un po per averle. Comunque molto soddisfattie"