Orsolini Vignanello,

Strada Provinciale Vasanellese, 4, Vignanello (VT)

"Esperienza estremamente positiva con l'assistenza post vendita di Vignanello (sig.ra Ombretta Fumenti) che ha seguito e risolto con professionalità e cortesia alcune problematiche causate dalla ditta che ha eseguito i lavori di ristrutturazione."

"Ho acquistato una porta blindata Dierre alcuni anni fa. Ho avuto in questi giorni la necessità di cambiare i cilindri della porta. E mi sono rivolto ad Orsolini dove avevo comprato la porta. Facevo prima a chiedere il passaporto o ad avviare una procedura di espatrio. L’incaricato di Orsolini ci ha fatto perdere un sacco di tempo. All’inizio si è pure dimenticato della nostra richiesta di assistenza. Poi ci ha detto che aveva spedito la richiesta in Dierre senza ricevere risposta. E alla fine ci ha dato il recapito di una assistenza generica su Viterbo. Non so quanto “involontariamente” non ci hanno però detto che Dierre aveva la sua assistenza locale su Viterbo. L’ho scoperto da solo, telefonando direttamente alla Dierre. Chi fa da se’….Il tecnico, gentilissimo ed efficiente, ha risolto in poco tempo il problema. Orsolini in post vendita out!!! Pessimi!!"

"Peccato che per avere un prezzo abbiamo aspettato 10 minuti... poi ci siamo stancati e siamo andato via ...."

"Hanno un ampio parcheggio. Sono stati velocissimi nel servirmi per ritirare del materiale ordinato. La sala mostra è enorme ed è fornitissima. La sede centrale è un po' fuorimano però si raggiunge facilmente. Il viaggio vale pena in quanto la varietà di materiali è notevole. I prezzi sono buoni e i consulenti di ogni reparto sono molto preparati e disponibili."

"Un’azienda completamente disorganizzata, una presa in giro per chi acquista da voi. Ho acquistato vari prodotti ad inizio novembre e dopo quasi 2 mesi mi sono stati recapitati, tra cui ce n’era uno rotto e quindi non utilizzabile. Ho chiesto la sostituzione e dopo varie e-mail e telefonate in cui avete temporeggiato, sono trascorsi 3 mesi dalla richiesta di sostituzione e io sto ancora aspettando di poter avere il prodotto integro e quindi poter montare l’intero bagno. Sicuramente non una garanzia."