Bus2alps Via delle Fratte di Trastevere 44/e, 00153 Roma

"Ho fatto una delle loro gite di un giorno a Napoli. Prima di tutto, le guide erano eccellenti! Nient'altro che entusiasmo ed eccitazione per darci il benvenuto e mostrarci in giro, e cercare con impazienza le risposte alle domande che avevamo quando non sapevano prontamente la risposta. Tuttavia, sono rimasto deluso dal viaggio. Mi è stato detto più volte da più lavoratori di Bus2alps che sarei stato in grado di vedere un sito archeologico vicino a Napoli e ho sottolineato che questo era il mio unico scopo. Mi dissero che avevano cercato e che avrebbe funzionato giorni prima del viaggio. Tuttavia, il giorno dell'ora di pranzo, hanno nuovamente controllato i dettagli e si sono resi conto che non sarebbe stato possibile. Potrei dire che erano sinceramente dispiaciuti e mi hanno detto che avrebbero organizzato un incontro per me con il loro capo in modo che potessi fare un altro viaggio per vedere il sito o ottenere un rimborso. Quando sono andato nei loro uffici a Trastevere, tuttavia, e ho spiegato chi ero e cosa era successo, il loro capo sembrava titubante e ha iniziato lentamente dicendo: "Bene, la politica elencata sul nostro sito web è che non rimborsiamo i viaggi o garantiamo dovrai fare tutto ciò che non è nell'agenda del viaggio; " tuttavia, un altro lavoratore ha interrotto, ha spiegato che era stata lì quando mi è stato promesso che avrei visto il sito e che avrei recuperato i miei soldi. Sono stato molto grato per questo, dato che la donna incaricata sembrava dirmi che non avrei ricevuto alcun rimborso. Mentre i loro dipendenti sono molto gentili, non ho intenzione di prenotare nuovamente con questa agenzia. Inoltre (e sottolineo che questo è sentito dire), gli studenti di 4 anni più grandi della mia università mi hanno raccontato storie di ubriachezza estrema studiando gli studenti all'estero durante i loro viaggi di primavera, e sembrava un incubo."