Mc Tiles Srl

"Pessimi! ho effettuato un ordine con la garanzia dell'arrivo della merce nei tempi stabiliti. Senza neanche avvisare mi sono ritrovata in pieno agosto senza doccia, sono stata costretta a comprarne una nuova in un altro negozio in quanto provando a contattarli in tutti i modi segnalati non ricevevo risposta, avevano chiuso per ferie dopo la consegna! Riaperto li contatto e spiegando l'accaduto mi dicono che è possibile fare il reso della doccia che ormai non mi serviva più ,per un loro errore ,pagando le spese di spedizione (80 euro) per rimandarla indietro. Dopo una successiva consegna mi accorgo che il rubinetto della vasca ,ordinata da loro, è sbagliato (non per modello da me scelto, non è proprio possibile installare quel rubinetto su quella vasca) e inizia una trafila infinita in cui vengo presa per incompetente io, ho richiesto il rimborso, sono mesi che aspetto una risposta! ogni volta "la richiamiamo, non è disponibile la persona che se ne occupa, ecc ecc" LASCIATE PERDERE!!!!!"

"Pessimi...non il materiale ma le persone che ci lavorano!! Mi sono arrivate le mattonelle e due pacchi erano rotti e mi hanno detto che me le avrebbero sostituite...nel frattempo erano passati mesi e non le avevano ordinate. Sono tornato da loro perché mentre facevo i lavori ho visto che mi mancavano le stesse mattonelle e ho ordinato delle altre dicendo loro di includere in questo ordine anche quelle in sostituzione delle rotte! Vado a ritirare le mattonelle e ovviamente i pacchi in più non c'erano!!! Me ne accorgo subito e vado a dirglielo e mi promettono di provvedere!!! Dopo qualche mese mi chiamano e mi dicono che le mattonelle erano arrivate.... ritorno li e aspetto almeno un ora e mezza e dopodiché arriva il magazziniere e mi dice che le mattonelle non le trovano!!! Me ne vado dopo che il magazziniere mi garantiva che nei giorni avanti mi avrebbero chiamato e.....nessuna chiamata. Richiamo dopo un mese mi rispondono che mi avrebbero richiamato e....nessuna chiamata!!!!! Spendete i vostri soldi in posti dove c'è serietà!!!!!"

"Non è la prima volta che acquisto qualcosa da loro, forse mi sono sempre trovata bene perché non mi è mai servita la consegna. Il signore si è presentato da solo, con un bancale di mattonelle, chiedendo se ci fosse qualcuno ad aiutarlo, rispondo sì un attimo, e dopo nemmeno 5 minuti richiama a casa "sì ma non c'è nessuno che mi aiuta?". Ho pagato 40 euro per farmi scaricare le mattonelle e poi me le devo scaricare da sola. Per non parlare dei 10 giorni di ritardo nella consegna, stimata dopo 10 giorni dall'acquisto, 20 giorni in totale. Non ho parole. Mi dispiace ma non comprerò più da loro. Peccato perché i prezzi sono buoni. Ma mai più"

"In fase di ristrutturazione lo abbiamo scelto perchè ci era stato garantito la presenza della merce entro una settimana. Conclusione dopo diverse visite, telefonate, materiale rovinato, sostituito con altro rovinato peggio, in breve, ordine dei primi maggio 2020, fine installazione tutta la merce, fine ottobre 2020. Prezzi fuori mercato per una qualità scadente dei materiali. Noi siamo stati costretti da pressione della ditta ristrutturatrice e covid. Spero di non dover più a che fare con venditori del genere. In allegato il mobiletto del bagno cambiato e garantito come perfetto. Non glielo riportiamoperchè abbiamo perso la speranza."

"Ottimo, ha una sala espositiva eccezionale, vi trovi prodotti di qualità, personale qualificato, cordiale ed efficiente, quando ho dei materiali particolari da trovare, qui ho risolto molti dei miei lavori."