SoloAffitti Novara 1 Corso Torino 51, 28100 Novara

"Ho avuto a che fare con questa specie di ''Agenzia'' e ne sono rimasto sconvolto. Mi hanno fatto venire a Novara per visionare una casa, dopo un pò non hanno piu risposto alle mie chiamate, assurdo! la cosa che mi è sembrata strana e che nei mesi successivi lo stesso immobile lo si ritrovava sempre inserito come ''nuovo annuncio''. Non consiglio a persone che come me avevano la necessità di contattare questi signori, soprattutto il suddetto sig. Davide."

"Con questa agenzia ho avuto un’esperienza traumatica. Sono degli improvvisati che hanno solo l’interesse di intascare la loro parcella senza comprendere le esigenze dei loro clienti. Professionalità 0. Pensi di poterti affidare a persone serie poiché sono i più cari sul mercato ma fate attenzione, non pagate un servizio di qualità. Mi hanno “impacchettato” e presentato un appartamento per quello che non era e le numerose problematiche sono emerse subito una volta trasferito. Deciso di andar via (2 settimane dopo la firma del contratto) l’agente non si è mostrata per nulla collaborativa e si è giustificata dicendo che la casa è stata visionata e c’è un contratto firmato (insomma, se c’è qualcosa che non va, ve la prendete…. ci siamo capiti). Ci ho rimesso tutta la loro parcella di oltre 1300€ (non hanno accettato un accordo) e ho dovuto pagare un secondo trasloco. Fate molta attenzione ai loro annunci, scrivono cose non vere. Infine, hanno finto di essere disponibili per la ricerca di un nuovo appartamento ma proponevano appartamenti che non ci hanno mai permesso di visionare nonostante il nostro interesse (chiaramente per non perdere i soldi pagati). Non fatevi trattare da fessi da questi furboni che fanno buon viso a cattivo gioco. Aggiornamento dopo risposta dell’agenzia al mio commento: si conferma la scarsità di professionalità di questa agenzia. Accusare di cose non vere (l’unica vicina era la sorella del proprietario) e fidarsi solo di racconti altrui dimostra quanta poca comprensione c’è stata nei nostri confronti e di come ci sia stata volontà nel non voler trovare un’altra soluzione pur affermando l’esatto contrario. Alle uniche “urla” in quelle 4 mura ci si è arrivati al raggiungimento della consapevolezza di essere stati TRUFFATI. I miei commenti continueranno e se necessario arriverò a stilare una lista dettagliata di quanto subito in questa vicenda al fine di mettere in guardia chiunque abbia intenzione di affidarsi a questa agenzia. A chi si chiede perché non mi sia rivolto ad un avvocato, è perché siamo una giovane coppia che ha già perso tanto delle proprie finanze per questa situazione e che non poteva permettersi il lusso di rischiare altre perdite."

"L'esperienza con Solo Affitti1, con sede in via Torino, è stata pessima e sconsiglio a tutti di rivolgersi a quest'agenzia immobiliare. Ho scoperto che nel giro di un mese mi sarei dovuta trasferire a Novara, quindi il tempo per la ricerca della casa è stato molto stretto. Mio malgrado, mi sono imbattuta in un annuncio di SoloAffitti1: la casa sembrava carina e la posizione era estremamente centrale, il prezzo estremamente competitivo. Durante il tour virtuale via videochiamata, mi accorgo che c'è qualcosa che non va: la casa è totalmente diversa da quella vista nelle foto. L'agente che si occupa del tour va sulla difensiva e mi dice che è stata semplicemente mobiliata in modo diverso. Pazienza, non ho tempo per discutere e chiedo che venga bloccata; nel frattempo mi organizzo per andare a Novara (partivo da Trieste) in giornata così da poter vedere la casa dal vivo. Viene fuori che per poter vedere la camera devo pagare immediatamente la caparra, la prima mensilità e la parcella all'agenzia (ovvio!) e che, inoltre, il canone d'affitto non è quello scritto sul sito, ma è più caro di almeno 100€. Costretta dai tempi stretti del trasferimento e dal mercato delle case a Novara, accetto. Mi viene detto che la camera verrà ritinteggiata e pulita a fondo prima del mio ingresso. Ho passato il primo week end della mia permanenza a pulire la stanza che, invece, mi era stata lasciata in condizioni pietose! Mi rendo anche conto che le doghe del letto sono completamente spaccate e tenute assieme da dello scotch. Mi lamento. Per tutta risposta, una sera, trovo delle doghe "del letto vecchio del figlio dei proprietari" lanciate sul pianerottolo davanti alla porta di casa. Il servizio dell'agenzia nel corso dell'anno è inesistente (ma costoso!): non rispondono ai messaggi né alle telefonate. Finalmente il periodo di permanenza in quella stanza finisce, lascio la camera in condizioni nettamente superiori rispetto a come l'ho trovata e saluto uno degli agenti con la promessa che nel giro di 7 giorni avrei ottenuto la caparra indietro. Passano 12 giorni e non ricevo nulla. Chiamo l'uno e l'altra agente, scrivo messaggi, ma come al solito non ottengo risposta. Finalmente mi arriva un messaggio, in cui mi viene detto che sono spariti perché stavano cercando di mediare con i proprietari di casa visto che questi non vogliono restituirmi la caparra per intero perché la doccia è in condizioni raccapriccianti; dicono che i responsabili di tali condizioni siamo io e gli altri inquilini. Nel frattempo vengo a sapere dagli ex coinquilini che effettivamente è passato un idraulico per una perizia, il quale ha detto che gli stati della doccia non sono il risultato della nostra incuria, ma dati solo dalla vecchiaia. Io sono furiosa. Per 11 mesi ho urlato, mi sono lamentata, ho cercato di farmi rispettare senza alcun risultato, per questo decido di passare la palla a mio padre (nonostante sia maggiorenne, lavoratrice e mi pagassi l'affitto da sola). Lui chiama, si infuria, e in quattro e quattr'otto otteniamo la caparra indietro. Per tutti questi episodi che dimostrano la poca serietà e professionalità (se potessi metterei 0 stelle) sconsiglio vivamente quest'agenzia. Vorrei anche che gli agenti in questione apprezzassero il fatto che non ho fatto i loro nomi, perché al contrario loro sono pur sempre una signora."

"Veri professionisti del settore! Attenti alle esigenze del cliente sempre disponibili e di grande gentilezza ed educazione. Complimenti!!"

"Ho avuto un'ottima esperienza con questa agenzia, hanno compreso bene quali fossero le nostre esigenze e abbiamo trovato l'appartamento che faceva per noi. Emanuele è stato, in modo particolare, molto professionale e alla mano, al tempo stesso. Consigliata!"