Amen Store Aprilia 2,

Via Riserva Nuova, KM.44, 04011 Aprilia LT, Italia

"Davvero ottimo"

"Staff purtroppo non all’altezza dei prodotti e del brand. Purtroppo una dipendente non si è resa disponibile su una sostituzione/riparazione in garanzia. Il bracciale era difettoso dalla fabbrica. Alla fine ci siamo dovuti rivolgere al mio gioielliere di fiducia per la riparazione, ovviamente a pagamento."

"Il 25 maggio viene acquistato un bracciale modello baciamano presso questo negozio. Ricevo in regalo quest ultimo 3/4 giorni dopo tale acquisto! Non appena apro la scatola visto che non avevo mai indossato un bracciale del genere decido di indossarlo subito e esattamente appena allacciato , mi ritrovo con il laccetto a penzoloni.. difronte alle persone che me lo avevano appena regalato dico che sarei andata subito a cambiarlo in quanto sicuramente era un difetto di fabbrica. Oggi 4 giugno mi reco presso lo store di Aprilia 2 con tanto di scontrino garanzia scatola e bustina. Le ragazze che si trovavano in negozio rimangono meravigliate della rottura del bracciale ipotizzando in realtà che mi ero impigliata ad anelli ( solo perché ne portavo uno in quel momento) o ad altro oggetto…gli ho spiegato tutta la situazione è credo la responsabile negozio dopo vari minuti a rigirarlo sottosopra ( anche giustamente per carità) non sapeva cosa fare perché ribadiva che loro lo portano a negozio e che non era possibile una cosa del genere…al che mi sono infastidita e dopo varie insistenze da parte mia facendogli capire la mia lontananza e che si trattava davvero di una semplice riparazione….gli ho chiesto insomma cosa dovevo fare. Hanno provato alla fine a cercarne un altro senza trovarlo. Allora ho chiesto che non era un problema è che potevo sceglierne un altro anche mettendo la differenza ma mi è stato risposto che dovevo per forza prenderne uno dello stesso modello. Insomma avrebbero dovuto ordinarlo sperando che L azienda non avrebbe contestato la rottura per poi andarlo a riprendere. Io non sono di Aprilia e per me è un problema fare avanti e indietro. Insomma mi sembra davvero una cosa esagerata e soprattutto mi dispiace essere passata per quella che voleva provarci…soprattutto per tutte le ipotesi che sono state fatte. Mi dispiace ero cliente ma non acquisterò più per evitare una potenzionale ripetizione di questo scomodo evento,capisco le dipendenti ma secondo il mio pensiero sarebbero potute essere un pochino più comprensive perche può succedere e non credo che se fosse successo a loro la situazione sarebbe stata la stessa."

"Servizio clienti gradevole"

"Prezzi e qualità invidiabili"