McDonald's - Mercogliano

"La responsabile di cui non conosco il nome, una ragazza con capelli biondi e la treccia lunga, una grandissima maleducata. Ha risposto in maniera arrogante e presuntuosa soltanto perché avevamo sbagliato a leggere il numero sullo scontrino. Oltretutto ha trattato in maniera aggressiva anche un dipendente davanti ai nostri occhi! In più il panino che c'è stato dato era tutto ribaltato nella busta! Per il panino posso anche far finta di nulla, però per il trattamento maleducato no!"

"Il McDonald è uguale ovunque, ma qui la differenza la fa il personale. Davvero attento al cliente, accogliente. Ci sentiamo ormai di casa. Spesso facciamo la colazione ed è diventata un vero relax non solo per i bimbi. Consigliatissimo."

"Cena con amica e figlia di 12 anni. Ha prenotato tutto lei. Sicuramente più pratico e sicuro. Ci abbiamo messo tempo per trovare un tavolo libero. Era sporco perché i precedenti fruitori avevano lasciato tutto lì, ma il personale lo ha pulito al volo. L'attesa del menù non è stata lunga, ma i panini erano incompleti (mancava condimento e salse), le patatine senza sale e secche, l'hamburger di carne rossa duro, e le bibite senza più coperchio non piene. Ovviamente noi abbiamo sgomberato il tavolo, ma i bidoni erano pieni ed abbiamo avuto difficoltà a gettare via tutto ed in maniera differenziata. Personale gentile e disponibile. Servizio globalmente da rinforzare, cibo sicuramente preparato molto tempo prima a discapito del gusto. Contenta la ragazzina, fortemente delusa io che da tempo volevo concedermi questa trasgressione. La stellina in più è per il personale e la location."

"Viste le specifiche e le rigide codifiche che hanno nella gestione di questa tipologia di ristoranti posso dire che questo non si discosta molto da altri. Il numero di tavoli è adeguato alla normale affluenza e i camerieri riescono a tenere quasi tutto sempre pulito. Il servizio è veloce e impeccabile. La qualità purtroppo è quella che conoscete."