Idraulico So.co.ma.s. Via Giuseppe Ripamonti 402, 20141 Milano

"Attività pluridecennale e assortimento di qualità e gusto. Personale preparato professionalmente e molto disponibile. Lo consiglio vivamente."

"Pessima, non fanno un buon controllo qualità sui prodotti che vendono e il commerciale che mi ha seguito ha fatto quello che voleva. Sono andata dalla Socomas sula raccomandazione del azienda che ristruttura la mia casa. Sono andata con un capitolato per piastrelle e robinetteria chiedendo che i prezzi siano rispettati. La robinetteria scelta dal mio architetto non era nel showroom e il Sig. M mi ha comunque sconsigliato la scelta del architetto dovuto a tempi di consegne molto lunghe. Ho chiesto di vedere robinetteria al prezzo simile e durante il giro del showroom ho insistito varie volte sul prezzo e sempre la risposta ha stato siamo nel stesso range. Quando ho ricevuto il preventivo non eravamo per niente nel stesso range. I prezzi erravano molto più elevato. Con la congettura attuale e i problemi di reperibilità del materiale e non potendo permettermi di allungare i tempi di ristrutturazione mi sono fatto andare bene il preventivo costosissimo. Per le piastrelle, sapevo che il prezzo era un può più elevato di quelle del capitolato ma quando ricevuto il preventivo non era per niente simile ai prezzi che il Sig. M. mi aveva comunicato durante la mia visita. Adesso, sono arrivate le piastrelle e hanno dei defetti di produzione che per il produttore è normale e per la Socomas anche. Le opzione che ho adesso è farmi andare bene queste o fare ritirare le piastrelle ma non potrei finire i lavori perché dovrei scegliere nuovi piastrelle e chi sa quando arriveranno."

"A livello di vendita il servizio fornito è stato preciso e professionale ma rimane da potenziare il servizio di customer care che non è all’altezza. In seguito alla consegna di un mobile Casabath di colore diverso da quanto ordinato il Referente Casabath a distanza di due settimane non ha ancora provveduto a trovare una soluzione."

"Azienda molto solida e ben strutturata, bellissimo show room, magazzino ben fornito. Personale cortese e molto professionale. Consiglio vivamente."

"Mi sono recato di persona per fare un preventivo e fin qui tutto bene... Avremmo poi dovuto continuare l'ordine via mail o telefono. Risultato? Mi hanno fatto perdere SETTIMANE. Non mi rispondevano alle mail, li chiamavo e mi rispondevano dicendo "stavo leggendo la sua mail proprio ora" oppure "le risp nel pomeriggio" SPARITI. E richiama, 3 VOLTE "La faccio ricontattare subito" SPARITI ANCORA. Mi ritengo una persona molto educata e tollerante, che si mette sempre dalla parte del venditore (magari è oberato? magari ha avuto un contrattempo?). Ma SOCOMAS mi ha veramente cavato il fiato. Mi sono rivolto ad un competitor e semplicemente via mail in 2 giorni ho ordinato tutto (pagando pure meno, tra le altre cose). Se dove lavoro io trattasi il cliente come sono stato trattato io mi avrebbero già spedito per direttissima."